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户外曝光台

LOWA雪地靴质量投诉

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lzspring 2008-01-08 16:03

12月中旬在上海徐家汇运动城买了LOWA雪地靴一双,今年新款的,可在嘉兴穿不到一个星期就发现鞋子左脚鞋底和鞋帮处有两处开缝(一处大约1.5cm.一处大约1cm),1月2日回上海后拿到运动城,售货员说是到下周一店长才能拿去鉴定,等到了1月8日,答复是他们鉴定认为没问题,不影响穿着。可我看了当时店里别的这种鞋都没这问题,凭什么我这双有了这问题,他们答复说我们LOWA鞋不会有任何质量问题,有问题只能是消费者自己弄的,岂有此理!我见过无赖的,可这种无赖的说法还是第一次听到,有没有质量问题凭什么有你们自己说了算,你们的检测是什么标准?怎么检测的?这世界上我也从来没听过有那家公司敢说自己产品能100%没问题,你凭什么卖的比别人贵?如果贵你的质量在哪里呢?
      那服务人员说这鞋是我个人造成的,因为我穿过,我没法证明不是我造成的,但有点法律逻辑的人都应该知道,谁肯定谁举证,凭什么让我证明说不是我造成的,如果我证明你LOWA这款鞋给我的的确有问题,你怎么办,我可以买下十双这款雪地靴,让十个人来穿,如果在十天内没有出现我这双鞋的开缝,你们敢不敢承认你这鞋有质量问题!如果这十双鞋在十天内都有开缝,那说明是我的问题,这LOWA鞋就都这质量。我认了。
我发票什么都有,鞋留他们那里,最让人苦笑不得的是是那服务人员还在发票上给注明了“鞋子脱胶 暂留柜台 未取”,我其实在这件事情上一直认为,你卖的可以贵,行,可我们消费者为什么愿意付你这高价呢,说白了,质量你最起码对的住这价吧,咱都没奢求你服务真的像自己说的那样吧,做为一家公司,你不可能100%保证自己的质量一点没问题,消费者也没这么要求你,但是你的售后质量服务机制总的有吧,你卖了1000双鞋,有一双有问题,你就说这鞋没问题嘛,能让消费者自认倒霉嘛,对消费者来将,我付了一样的钱,我就有权利得到质量合格的产品,是的,咱们极端的讲,鞋上就算有了洞,会不会说这鞋消费者一穿就得死啊,是不会,可反过来问,凭什么我一样的价钱就一定得将就个次品啊,你有什么权利这样要求我,我可不可以给你钱的时候给你几张假钱,说1000个人里面能给你假钱的可能就我一个,没关系,不影响你公司发展的,你NORTHLAND可不可以接受。我认为你应该接受,你就这么答复我的呀,有来无往非礼也。这事不可能就这么让这帮没点信誉的王八蛋公司想怎么整就怎么整,别拿个国外的什么牌子就以为中国消费者还真把他当个神似的敬着。
这位仁兄,一片好意,LOWA鞋我买了不只一双,总的来说,穿的挺舒服,当然咱不是天天驴在路上,偶尔出去玩时穿的,我个人对装备特喜欢,喜欢工具,对质量好的东西有种特别的喜欢,学设计的,干汽车行业,很欣赏那种用心做出来的东西,这事气在,他们的态度太蛮横了,死不认错,所以特火,就想教训这帮没商业道德的混蛋公司
首先,谢谢各位的关心,店员告诉我说鞋子已经发到南京总部去解决了,一周内给答复。这是我购买时的发票
谢谢各位驴友的关心,也谢谢这位热心驴友的帮助,周一的时候南京NORTHALAND公司的服务人员已通知我鞋正在路上,他们会检测后处理,我觉得这处理不管如何至少给个处理的程序和态度.这就挺好的,因为咱消费者买个东西既然买了你东西本身就为了个放心,有了问题你合理的处理,谁吃饱了撑的找你折腾啊,.NORTHLAND的衣服 lowa的鞋子我都买过,说实话,就因为觉得质量不错才一直买这牌子的,买的时候因为是新款,看不错试了下就买下了,搞的这事,忒觉的没劲,
最近,许多驴友可能会奇怪为什么这段时间我一直没再现身给个说法,原因很简单,我给南京诺诗兰服饰公司一个充分的机会,让他们自己做给大家看,其实如果各位如果有心了,已经可以看到论坛中几位已经现身了,期间的过程如下,也让各位驴友能吸取我的教训,看清这些公司是如何来对待自己代理产品在中国出了问题后的态度和行为。我将一并在事件的过程中指出其无赖手段(没办法,对这样的公司,在以下叙述中各位能够看到,我称他们是无赖已经是多大的宽容)
12月15日我买的这双鞋,售货人员告诉我,这鞋是热压的,不是胶粘的,然后带着这双鞋出差到嘉兴,穿着这双鞋所走的距离为从欧尚超市(嘉兴新开业)到离他大约800米左右的中国城酒店(这可以向嘉兴当地人求证),路面为混凝土浇注路面,平时在欧尚商场内的一处门店工作,商场地面为瓷砖。期间连个土路都没走过,更别说登个丘陵小山的。大约第十天,我在酒店发现,这双鞋鞋左脚帮与鞋底连接处有两处开缝。12月30日会上海就把这鞋带了回来。
1月2日。我把这鞋带到港汇广场名店运动城LOWA鞋专门柜台,是另一位售货员接待的,他们说店长要到7号才能带到南京让人检测,我就把鞋留在了柜台,1月6日,她们打电话给我,说我们检测过了,我们认为这不是质量问题,至于开缝,是正常的,不影响你穿着,同时,她告诉我,你这也可能是自己造成的,因为你穿过。我当时就表示,不接收这中说法,我问她们,一、你们拿什么检测的。二、开缝了都不是质量问题,那什么才能算是质量问题。三、在这样的路面上走,都会在这么短的时间内出问题,那这鞋质量真的如你们所说的那么好嘛,不要说热压的,就是用胶粘的,也不会这么快就开缝。四,凭什么就说因为我穿过了,这责任就是我造成的。那服务员见我态度很坚决,就说那我再和店长商量一下。
8号,我把这帖子放在了8264上,下午,服务人员打电话给我,我说我不接受质量没问题的说法,她们表示把鞋快递到总部,看总部怎么解决,我也告诉她,这事我在网上也有帖子,你们总部看的到,过了没多久,她打电话给我说,网上很多人在指责她,这让她有很大压力,我说这事我并没有针对你个人,因为这是我和你们公司之间的事,你们在并没有做什么检测的情况下,贸然下定论告诉我,你们检测了,认为没问题,在事实面前,不承认产品有问题,那只说明你们公司在处理这种事情上本身就缺乏合理的处理流程和对员工有到位的培训。如果我有针对你个人的言论有与事实有出入的地方,你可以把她保存,对我采取法律措施,这是你的权利,这就是我当时告诉她的,她当时要求我能否给她在网上给予澄清与她个人无关,我告诉她,我本身就没针对你,我无需澄清,如果你公司问我是否是你的原因,我会给予澄清,但是网友的言论并不代表我的看法。
我也在网上一直表示,任何产品都可能出问题,这我能理解,但是如何面对问题这才是最重要的,之后网上有南京诺诗兰的人也表达了同样的态度,我当时还心里特感动,觉得可能这总部的人在这类问题上会处理的比较专业,11日,南京诺诗兰公司的人打电话给我说下雪影响了快递,要迟两天才能到,我说没问题,这我能理解。当时以为看到了希望。
但是16日,网上就有人,发了回帖,把他们专业的知识展示了一下,把每种鞋用途和使用环境都列了一遍,我当时就知道,他们终于又想到了一个下手的角度。我就没跟帖解释。因为这帮搞营销的人每天干的事就是处理这种事,我太了解了,如果产品出问题,尽量想办法往消费者身上推,决不承认产品有问题,要不他们吃什么啊,他们就干这的呀,1月16日,这位人员致电说,他们看了,就是两个缝,不影响穿,而且也没漏水,(拜托,才几天啊,你们的热压就开了,还要开到什么程度才叫开胶,非得漏水才算嘛),而且果然,祭起了她在网上放帖的法宝,说,这是雪地靴,用在登山和雪地里的(这是她的口误,因为当时气的我想吐血,能受的了登山和在雪地考验的鞋,不能用来走路,否则这鞋就完了,求你了,有点逻辑大脑好吧,哪个环境更恶劣,哪个要求更高啊,),既然这样,她表示可以给我价值200元的礼品,并帮我修好那两处。我告诉她,如果你们这款鞋都是有缝的,那我认了,如果没有,那请给我一双正常的鞋,我要求并不过分,她问我是否接收现在开给我的条件,我说不接收,她问我的要求,我明确表示,给我换一双,我只要一双合格的鞋,就这么简单。她说她要再商量,一会给我答复,一会,她给我说,让我自己找卖给我鞋的店去,让她们解决,我说你不要在总部和你们分店间推,给我个明确答复,你们如何处理,她就说,我们按三包处理(这时候,我知道,无赖的脸终于要漏出来了,估计南京诺诗兰的领导指示说,我们就无赖了,看他能怎么的),这位在网上放的帖子,想必大家都看到了,用心让人真他妈的恶心(别怪我,因为这些自作聪明的无赖,让我一看就火大,无赖就无赖的高明点吧,求你了,我现在就给大家指出其低级之处,也“恳请” 南京诺诗兰公司的,学习一下吧,下次耍无赖的时候高明点)
首先,“仔细看了看这个鞋子,大底上的一个孔状组织凹陷,大概有米粒那么大.但是无法辨别是大底本身气泡,还是利物抵伤.但是这样的问题不是一句质量问题就能定论的,因为LOWA每双鞋的出厂还是很严格的”这是这位高人的原话,我什么时候投诉说这底上有个米粒大的凹陷了,我再告诉你“专业的人”你去看看LOWA鞋,他的经典款军靴和徒步鞋等,把眼睛瞪大了,在他的鞋低和鞋帮处都会有这么一个小凹陷,几乎这都快成了LOWA鞋的一个特征,我他妈的还不是卖LOWA鞋的,我都知道这一点,你这么“专业”的拿个特点当缺点说,求你了,你真太专业了,真的!如果我文字说的不清楚,或者你大脑还不清醒,来上海我“业余”的给你讲解。
二,你想让大家说我说的是扯淡,照片别这么无赖的拍,好嘛?用用你的大脑,如果是开缝了,你垂直了从侧面对着他拍,谁能看的出来,不明白是吧?好,举个例子,有两个一摸一样的墙,中间有道缝,你站在一面墙的侧面,正对着他,你如果不能看到他后面的他墙?
1月17日,果然,我到港汇哪,无赖的嘴脸是,在三包期内,我们给换,但你穿了,我都看到了(他妈的,我买了鞋不穿,还贡啊,我叫汗不出,我买你“高太死“的材料鞋干嘛?),开了缝,没漏水啊,不换不退,就这么着,你自己看着办,鞋寄回来后自己拿走。
  是的,南京诺诗兰这帮无赖很清楚一点:你会为这千把块钱的东西给我耗着嘛,你会巅巅的去找消协,再花个千八百的去质量鉴定部门鉴定嘛?不会,正因为这一点,她们可以肆无忌惮的耍起了无赖,不,耍起了流氓,但是你可以看看,我会投诉你们总部,消协,这些途径我会走一遍,如果解决不了,我给你们出名的机会,我看看你们仗着自己是家公司,财大势大就想怎么干就怎么干,那看看,是不是每个消费者就这么好欺负的。
   

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9866tantai 2008-01-08 16:33

1。投诉!!!!
2。每天穿着那双鞋坐他摊位前,等有 人来买的时候,你把脚抬起来展示一下就行了
3。武力,下策,不赞成。

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cobrakings 2008-01-08 17:40

直接找LOWA的代理南京的公司投诉质量和该专柜
上次一XD的鞋也是有问题,发了帖LOWA代理就给退了,服务很好啊.
支持题主的维权!!!
已经有先例了,题主放心吧
LOWA分的太细了.德国人的严谨
题主解决了吗?
支持题主多发帖子,搞臭这个公司。
题主解决了吗?
LS的干脆再绣个名字上去多好啊,有个性啊

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zebraxiaozi 2008-01-08 18:23

上图片看看?

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融化的冰河 2008-01-08 18:39

没错,,,

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山雨22100 2008-01-08 18:39

唉,付了钱就是它狠了。LOWA的鞋子也就这样,别再吹嘘自己说什么“我们是靠鞋子说话的”就这德性。我以前也很信任它的鞋子和几个朋友都买的它的鞋,出现问题也就自己修了。给它修也是鞋摊修,它自己在国内没办法送厂里修的,都是经销商自己修。那还不如自己修,毕竟你更在意一些,我的鞋子坏了也是自己找鞋摊修的。
是呀,出现问题才真正领教了。“靠鞋子说话”只是鞋子说的好像不是我们这些喜欢这个品牌的驴友希望的。只好人倒霉吧!!!我们几个朋友第二双鞋不再选择LOWA,相比我们的损失,损失更多的恐怕不是我们消费者吧。我准备去换SCARPA
讲诚信的老外到中国也开始扯淡,因为制度没有让他感到害怕。
好的品牌我想不是以吹牛逼和高价格来体现的吧?品质和服务才能体现它的价值,对于LOWA的维修我想很多人应该有所感受吧。买这鞋是为了使用不是为了摆着看,去户外那双鞋不受损伤?既然你的产品不能保证优质的维修那就不要扯淡,干脆买时你就告诉消费者坏了不能提供专业的维修。
产品出现个别的质量问题我想大家都是可以理解的,关键是问题出现以后应该怎么办。
我一直买LOWA 的鞋子,但对于LOWA鞋子的维修说实话很是失望!!!好像并没有比较专业的修鞋保障。既然LOWA  MM在我想请教一下,LOWA鞋子坏了,你们能提供怎么样的维修呢?还是和我自己修一样只是送到好一点的鞋摊去修?(我和我朋友的鞋子有一些损害和你们沟通了解后好像也并没有什么专业的维修)如果是这样那又怎么体现LOWA品牌的服务价值呢?在国内LOWA具备厂家级的售后服务吗?
企业早就吃定了消费者,知道你也不能把它怎么样。但我想问一句如果真像你们自己吹嘘的那样“靠鞋子说话”那现在鞋子在说些什么呢?难道鞋子所告诉我们这些LOWA消费者的就是“出了问题该你倒霉”“不管你能怎么样?!!!”前面的所谓LOWA MM 不是很热心的介绍自己的产品吗?怎么我提到的鞋子维修问题就不积极回应了?怎么就没你介绍产品那么底气十足了?
也许大家在这里的讨论不能实质性的解决问题,但通过这件事情能够让大家清楚的认识商家的态度,讲什么不重要关键是怎么做!!!

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票票 2008-01-08 18:48

德国货也搞出这样的事情
以后都用国产吧

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伊凡 2008-01-08 18:59

专柜营业员太不专业,港汇B1的运动城本来就很贵,LZ早知道应该去3夫买的~~~~
还是对专柜店员培训不够~~~

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静岳晨曦 2008-01-08 19:24

别认了,对于不勇于承担责任的品牌,商家,斗争到底....

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zhouxu50473 2008-01-08 19:31

呵呵.LOWA的产品.两年前就领教了.

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hitler118 2008-01-08 19:31

:@ :@

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2008-01-08 20:49

请你 上pp
有正规发票吗?
真有问题  我帮你 解决
找lowa代言人解决
[ ]
不知道 LZ哪里来的火
大过年的 气坏身体
不合算.........消消气
你的鞋子 可以直接打800电话
LOWA做为一线品牌来到中国
不可能因为质量问题
放弃那么大的市场
你放心..........鞋子会解决的
快上pp 和发票
具体说问题
不要再这里抱怨LOWA
那样我也帮不了你

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黄橙子 2008-01-08 21:55

这是态度的问题我们是做外贸服装的,我们的货在国外要是听到有客人投诉的话吓到半死因为就一个污斑就把你赔死

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三皮781 2008-01-08 22:28

可以直接找中国的总代理,南京诺诗兰公司!找他们黄总!

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hlwarrior 2008-01-08 22:38

港汇B1那个专柜就是Northland开得
直接找南京总部投诉去
什么牌子做大了总归可能有质量问题的
除非是完全定制的呵呵

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地质队员 2008-01-08 22:41

请你 上pp
有正规发票吗?
真有问题  我帮你 解决
找lowa代言人解决

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bbhxdyx 2008-01-09 00:27

别太相信什么名牌
吹嘘它的人不在少数
但是遗憾的是你生存在中国
所以我认为运气还是重要的

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心洞 2008-01-09 08:42

我自己穿lowa鞋,觉得舒服,然后就推荐给大家,希望驴子在路上的时候轻松点,就这么简单,你老别想歪了,更别用吹嘘二字。
LZ,我完全有理由相信你说的是真的。
个人觉得找总代会好点。
至于修的问题,呵,Lowa鞋让我头痛的就在这里……
但是不管怎样还是找一下代理,关于质量,还有柜台那态度

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狂人_bj 2008-01-09 09:10

代理商太差了
去找当地的技术鉴定部门 作一个技术鉴定
看他还费话不 还要索要技术监督的误工费
当初老婆买的阿迪就这样出了问题直接鉴定后找商场退货+误工
感觉三夫的退货很痛快
12月买的一个滑雪手套发现有一个一厘米的口子 当时没有发现
过了一个礼拜,去三夫直接退了 收款的小mm很热情,赞一个

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martinguo 2008-01-09 21:28

Lowa MM怎么还不献身说法!?上次的问题不是解决的挺好的吗!
期待Lowa MM 现身
支持题主!做任何产品都不可能保证100%完美(零缺陷),这点我们做为消费者都能理解!
关键在于产家怎么面对自己的质量问题。做鞋子如果会脱胶——不管多大的口子——那么就是质量不过关,没有其它的原因,再怎么锋利的利器都不会刮到那个地方,除非是人为的(我相信题主不会自己拿刀子去刮那个地方,然后再来投诉)。Lowa MM拍的像片的方法确实不对,不能这样哄我们广大消费者,稍有常识的人都知道该怎么去拍一个脱胶的地方,题主拿到鞋后自己拍几组像片上来让大家看看,到目前为止还没有看到可以说明实际情况的图片。为人要厚道,做企业也是!如果诺诗兰就这样做销售服务,那么早晚要关门。

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mulder82 2008-01-09 22:14

其实任何品牌都可能出现质量问题,要理性看待。
不过靴子里我自己还是喜欢意大利的品牌,传统了。

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苏打蛀虫 2008-01-10 12:24

我本人确实就不喜欢这个品牌
尝试了不少品牌的鞋子,一直没买过LOWA的
庆幸了

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如曦中子 2008-01-10 12:57

为什么LZ到现在还不上图片说明捏?
鞋不在,就上发票图片啊,好几个长老都说能帮你解决咯,你就直接上PP说话吧

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davidcoala 2008-01-10 13:04

题主能不能上图片看看

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lmtrmen 2008-01-10 13:15

怎么越来越烂了。我现在算是发现了一个情况,在商场可以买到的户外品好想都不怎么样啊

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橙子猪 2008-01-10 20:20

我得LOWA
是意大利手工的
刚那上细看,鞋底粘胶粘合处很粗糙
穿上后总怕会开胶
但是现在一直很好了
买时商家说了没售后服务,但是价格便宜了
其实总的而言,都是价格问题,忽悠···········我相信,用了才知道。

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francois2000 2008-01-11 16:37

希望题主的鞋能得到圆满的解决。

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Douglas S 2008-01-11 18:46

  这家的鞋子确实不怎样!
  我买了双鞋,浅灰色,两只鞋有色差。换成黑色的,但穿了一年不到,感觉透气性不象是G的鞋。

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蓝色咖啡 2008-01-15 01:01

题主你好,对于你的遭遇,我深表遗憾,LOWA鞋以优秀的品质和良好的舒适度获得了广大消费者的认可,但并不是所有经过质检的商品就是合格的优质的商品,否则也不需要成立售后服务部门了,既然出了问题,我们希望能够帮你妥善解决,
请将你的联系方式留言给我,我会将你的问题转售后服务部门,如果鞋子确实有质量问题,我们会给你满意的处理方法.
手指好看,鞋也好看.
看来想让每个人都满意,还有很长的路要走.
[ ]

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飞飞和稳稳 2008-01-16 10:06

现在很多消费者在购买户外鞋的时候,都会对鞋子的质量非常重视,毕竟一双户外鞋的花费不算一笔小数目,而且在户外登山徒步的时候,一双质量过硬的鞋子是至关重要的.这就引出了一个问题:户外鞋的分类使用问题。就户外鞋而言,以其功能分类,大致可以分为五大系列:
    1、高山系列:(亦可称重型登山靴)
     这个系列的靴子为登雪山而设计,靴底通常采用Vibram或Sky walk大底,内衬钢板,具有很强地抗冲击力,可装冰爪,靴帮设计很高,一般在20cm以上,靴面采用硬塑树脂或加厚牛皮、羊皮缝制,内衬保暖鞋套,适应复杂恶劣的积雪、坚冰、岩石混合地形,可以有效保护你的双脚。
    2、低山系列:(亦可称重型攀登鞋)
     这类鞋使用目标是海拔6000米以下的山峰,攀爬冰壁或冰雪混合的岩壁,大底用耐磨橡胶(Vibram或Sky walk)中大底间衬有机碳素板,鞋底很硬,抗冲击力很强,攀登时有足够的支撑力,鞋面用加厚的(3.0mm以上)整张牛皮或羊皮缝制,为了增强防水透湿效果,常用Gore Tex或SympaTex作衬里,中间夹保温层。鞋帮高通常15cm以上,在复杂地形条件下可有效地保护双脚减少伤害,部分款式设有冰爪结构,没有固定结构的可用捆绑式冰爪。比重型登山靴轻,卸下冰爪行走比重型登山靴要舒适。
    3、穿越系列:(亦可称中型登山鞋)
     该系列的设计目标为低山、峡谷、荒漠、戈壁等较为复杂的地形,适应中长距离负重徒步。这类鞋的结构特点也属于高帮鞋,鞋帮高度通常为13-15cm,具有较强的支撑力,可以有效地保护踝骨减少伤害。大底选用耐磨橡胶,一些精良的品牌在大底和中底间还设计尼龙板支撑,以增强鞋底的硬度,不仅可以有效地防止鞋底变形,而且还可以增强抗冲击力。鞋面常选用中等厚度的头层牛皮、羊皮或皮革混合鞋面,革面部分选用杜帮超强耐磨Cordura面料,相比高山系列、低山系列要轻的多,柔韧性也好的多。为了解决防水问题,大部分款式选用Gore Tex材料作衬里,也有的用油皮防水,这类鞋可以在踝骨以下水面或雨中行走。
    4、徒步系列:
     徒步系列是户外运动中比较常用的品种。设计目标为中短距离负重较轻的徒步,适用于较为平缓的山地、丛林,一般郊游或野营活动。这类鞋的设计特点鞋帮12cm以下,有保护脚踝的结构。大底采用耐磨橡胶,中底用微孔发泡及双层加密橡胶,高档品牌有大底塑板夹层,有较好的抗冲击力和减震作用,鞋帮有全皮、革面或皮革混合材料。部分款式有Gore Tex衬里,也有的款式不作防水处理。中帮鞋的优势在于质轻、柔软、舒适、透气性好。在地形不复杂的环境里行走,中帮鞋应优于高帮鞋。
    5、健行系列:
     户外鞋的健行系列通常又被称为矮帮鞋,其设计目标为*常穿着和不负重的运动。耐磨的橡胶大底使你永远不用担心鞋底的磨损会影响使用,富有弹性的中底既可减轻地面对脚的冲击,又可缓解体重对脚的压力,高档的矮帮鞋通常也会有龙骨设计,可以有效地防止鞋底变形,增强支撑力。紧缩的鞋面设计使你感觉鞋就象长在脚上一样。这类鞋常用配皮鞋面或尼龙网面,因而质地更轻,一双鞋常不足400g,且有很好的柔韧性,目前在一些欧美国家,这个系列是最常用、最畅销的一个品种。
LOWA作为国际一线品牌中的一员,对产品的分类是十分细致的,针对不同的功能和使用地点,分成以下几个种类:
1.高山系列:为专业的登山运动员设计的高山鞋,很重、结构坚固、保暖性级好,可以卡冰爪。适合雪线以上的登山运动,用于攀登坚冰、积雪、峭壁混合的地形。适合运动/地区:适合卡冰爪登顶珠峰,四姑娘山等气候环境恶劣的雪山地带。
2.负重远足系列:重装徒步鞋,选用头层皮革,特有LOWA-SPS行走保护技术,专为大负重行走提供足部保护。该系列特别耐磨、中等硬度,支撑性能出色,整皮鞋面。适合负重远途旅行、公路徒步或者越野。适合运动/地区:适合西藏,青海等路线的长途负重徒步及高海拔山地徒步。
3.长途跋涉系列:远距离徒步鞋,为盛行于欧陆的远足运动开发,提供良好抓地及稳定性能。耐磨,支撑性能出色,鞋底柔软,使行走更加舒适。鞋面通常由数片皮革组成。适合长途旅行和公路徒步。适合运动/地区:适合半个月以上的远距离长途跋涉,如徒步新疆。
4.多功能系列:多用途,低运动强度全天候徒步鞋,适合各种地形以及适用于多种地面环境下旅行及轻量级徒步等,LOWA引以为豪的经典系列。适合运动/地区:适合多种地面环境和温差较小气候条件下的旅行和轻量级徒步,如徒步三峡、城市周围山地户外运动、亦或户外旅行如云南丽江。
5.雪地系列:适合冰雪地面。加深的鞋底凹槽增加抓地力,防滑性能优异;良好的防水透气性能,并且拥有气候调节系统:排出湿气,保证鞋子干爽,显著提高运动表现,具有良好的运动稳定性和安全感. 不管是步行在多雪的路径上还是寒冷的城镇周围, 总能保证穿着舒适。适合运动/地区:适合冬季下雪路面,有很好的保暖作用,如北京,哈尔滨等城市的冬季。
6.AL-X系列:采用全新外部PU骨骼结构,最大限度降低重量,同时达到更好的支撑及保护效果。全新设计的PU extreme大底,采用人体脚底结构,增强支撑力,让运动更加自如。LOWA专业技术及工艺,运动时的舒适穿着和安全使用。适合运动/地区:适合多种地面环境和温差较小气候条件下的旅行和轻量级徒步,如徒步三峡、城市周围山地户外运动、亦或户外旅行如云南丽江。
7.旅行系列:日常出游用鞋,轻巧的设计辅以户外功能,Gore-tex XCR功能薄膜保证最佳透气性能,不管在各类旅行还是日常穿着,都能带来最舒适的感受。适合运动/地区:适合一般起海拔地区旅游和日常穿着。
8.滑雪系列:最专业,贴心的设计,让您充分享受滑雪的乐趣。适用于滑雪运动穿着,根据人体工程学设计,易穿着。
9.军靴系列:LOWA军靴是LOWA80年制鞋经验和不断创新发展的完美结合。 LOWA军靴由于它的优良特征和卓越的技术很好地满足了军队,警察局以及在德国,瑞 , 智利,美国等一些特种部队的需求。同时也被其他一些穿黑色军靴的团队使用。
国际一线品牌对产品的细致分类,不但体现了国际一线品牌对自己产品的重视,也是对消费者负责任的表现。但是就像很多其他产品一样,中国消费者的消费行为还不是十分成熟,比如国外畅销的X-SOCKS袜子,其产品的分类是很细的,主要类别有以下几种:摩托系列、
自行车系列、山地车系列、跑步系列、徒步系列、特殊运动系列、高尔夫系列、冬季运动系列、休闲系列、商务系列。不同的设计适合在不同的环境下穿,但是国内大部分户外爱好者,并不太注意各种系列的不同功能,一旦穿习惯了就是一个系列穿到底;有些消费者买相机也是,买LOMO相机却去追求画质,买单反相机却去追求轻便。大部分消费者在购买产品之前,并没有对产品各个类别所具有的功能进行一定的了解。
选择户外鞋也是同样的道理,在LOWA上,您不能将雪地系列用于登山徒步,因为LOWA的雪地系列最显著的特点是:有锋利的鞋齿,提供在冰雪地面上出色的抓地和牵引性能,保暖性能优越,适合在多雪的路径和寒冷的城镇周围活动。但是如果用来进行一定强度的徒步运动,或者用来登山,将加快鞋子的损坏,减少鞋子的使用寿命。
一双鞋子是不可能具有所有功能的,当然也无法满足消费者在不同环境下的需求。消费者在购买户外鞋之前,要对产品的不同类别进行一定的了解,然后根据自身的实际需要,选择适合的鞋子,不能把旅行系列用于长途负重徒步或高海拔山地徒步,不能把高山系列用于日常穿着等等,这样都会让你不舒适,或者加速鞋子的损坏,这也是对自身利益的一种保障。在出行之前,也是需要事先对所去地点的环境进行了解,然后根据环境选择要穿哪双鞋子出门。
比如,在各大户外论坛上,我们听说最多的是关于LOWA  RENEGADE的评论,这是一款轻量级徒步表现优越的鞋子,用它来行走丽江、感受凤凰,它肯定带给你舒适的感受、安全的保护。但是您若是要挑战珠峰,或者是背负50升以上穿越四姑娘山,或许您应该考虑选择LOWA重装系列的TIBET。在负重条件下可以抗扭,适合远途跋涉,好的运动稳定性,可以带给您足够的安全,保障您的旅行舒适。
LOWA RENEGADE
LOWA TIBET GTX
今天特意去客服要来了投诉的雪地靴,请大家帮忙一起来找问题,呵呵.
希望不辜负大家给的LOWA  MM的称号.
一起看PP.

仔细看了看这个鞋子,大底上的一个孔状组织凹陷,大概有米粒那么大.但是无法辨别是大底本身气泡,还是利物抵伤.但是这样的问题不是一句质量问题就能定论的,因为LOWA每双鞋的出厂还是很严格的.
   MM还是一句话,出了问题不要担心,可以用正常投诉程序来解决.我的工作重心不在客服,无法照应周全,请原谅.有任何问题都可以咨询:800 819 8999.
    我想大家出了问题最好还是通过正常途径解决,LOWA  MM  实在只能关注事情发展.而类似此类的问题,也实在没办法界定为质量问题.
   雪地系列最大的优点是有良好的抓地性\防滑.适合北方城市冰雪地面,不支持登山及负重穿越.不知道题主徒步嘉兴走的是什么路.或许你说的具体点,我可以给你更多建议.
   此帖和之前一样,只代表我个人观点,不代表任何官方态度.
希望自己尽自己能尽的一点力量,协助解决点问题.但是我毕竟不是客服人员.
   希望出了任何问题请最好通过正常途径去您购买的店,然后我们的客服会根据三包政策进行合理处理.
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冷夜无风 2008-01-17 17:27

LOWA MM在的话,也咨询一下,在广东这边如何购买你们的产品?
呵呵
绝对有特点.还可以搞些更有意思的信息上去就更特别了 :lol
对这个“雪地系列最大的优点是有良好的抓地性\防滑.适合北方城市冰雪地面,不支持登山及负重穿越.不知道题主徒步嘉兴走的是什么路.或许你说的具体点,我可以给你更多建议.”不知道如何理解?
疑惑ing.............

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bennyhawk 2008-01-23 14:53

质量有问题是正常的,关键是对待处理问题的态度
怎么一些知名牌子都国内都变了样,人家德国卖的一个钢饭盒,十年之内都可以退货,卖一样的价钱,却得不到相同的服务,哎~~~~难道我们国人好欺负吗?支持题主

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天织 2008-01-31 15:24

所有的进口的鞋,,就算有售后服务,都只是拿去外面的修鞋,修理.难道会有工厂维修的,,.所谓的售后服务,就是在无法维修的情况下.跟消费者换鞋或退货.
如果是好的品牌公司,就会有售后3包的政策
补充一些,,就是购买一些有实力的品牌公司的货品,,

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末裔格格 2008-01-31 17:13

同意~~进口鞋品牌公司国内没有售后站点,提供换新或退货,这就很不错了,比那些不闻不问推责任的强~~

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sicherheit 2008-02-25 15:35

我支持题主!维护自己权利
我春节年前在莱福士买了一件Northland的冲锋衣,看到打对折我才买,没想到买来发现那件冲锋衣手臂上的logo竟然少了一个“N”,我去换没有货了,后来northland的售后服务人员跟我说可以退货也可以回到南京工厂帮我重新绣一个logo,但是不是原来的那种,就是市面上那种黑底白字的logo,想想衣服性价比较划算,重新绣个logo无伤大雅就同意了。现在我的衣服还在绣呢!
我拿到我的冲锋衣了,中国唯一的一件这种款式的冲锋衣,呵呵

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虎视眈眈 2008-02-25 18:09

关注~~~

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bugatti 2009-12-23 01:27

本来么是就是好欺负,再说了这些年大家也看透了,所以除非性命相关的或特别专业的东东,不然有仿货还是买仿货来得好,正品比仿货更让人生气。题主这件事最终还不是不了了之。

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背包妞 2009-12-23 01:48

用过这品牌,不好用。

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sangge 2009-12-23 05:27

这坛子里lowa广告倒是不少

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pengyi 2010-01-20 10:13

我是宽脚,试过LOWA的西藏款,感觉太窄太窄,穿46码的,脚趾前面空了一大截,但还是窄,夹得脚疼。
后来拿下LA SPORTIVA MULAZ,这个是宽鞋楦设计,45码搞定。
对了,除了LOWA,还有哪个鞋有微气候调节系统?我是大汗脚,需要尽可能的透气排汗。

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aduby 2010-01-20 10:45

弱势群体的若是体现。

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kopmine 2010-01-20 11:01

选择中又少了个品牌

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