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如何成为一名优秀的领队

作者：拾荒李鹏来源： 8264 2016-08-26 09:24

前几年《让子弹飞》上映时，记者采访导演姜文时，他说的这样一番话让人记忆深刻，他说导演分为三个层次：

第一层：把故事讲好；

第二层：把故事讲好的同时，还能让你乐；

第三层：不但能讲一个好笑的故事，还能让你看出点哲理和想法，你要想办法去解读它。

带队多年，也带出来一批年轻的领队，很多人问我怎样算是合格的领队？

其实天下事物，“道法归一”，你会发现很多事情做到极致都有相通的地方，比如领队和导演。

其实领队也可以分为三个层次：

第一层：安全的把队伍带回来；

第二层：安全的把队伍带回来的同时，还能让大家玩的爽；

第三层：不但安全快乐的把队伍带回来，更重要的让队员能有所感悟，对价值观和世界观有新的审视。

在谈这三个层次之前，我们先了解下，什么是领队？

刚参加户外活动的人认为领队是导游。另一些人则解释为，领队是带领队员完成户外活动的人。实则这两种解释都不够完善和具体，在中登协户外指导员培训过的人都知道，一名成功的领队要做到的“四有”：

有动机、有实力、有原则、有价值。

有动机是指你成为一名领队的动机。比如，有的人因为好玩，有的人是因为兴趣和爱好，有的人是因为理想，有的人是因为报酬。

有实力就是具备领队能力，不只是硬实力，还有软实力；

有原则是要符合领队的三原则（即在安全问题上永远不要妥协；总在队员需要的时候出现；在非原则问题上可以适当让步）；

有价值就是领队对于参与者有用，比如安全保障、比如带来快乐，比如全新的视野与感悟。

清楚了领队的定义，我们再来说说领队的这三个层次。

一、安全的把队伍带回来

安全，是户外活动中的第一要义，也是作为一名领队要掌握的最基本点。这也是我说的：把队伍安全的带回来。那么如何才能做到呢？

Ａ领队自身的专业性

领队的专业性，不只包括硬技能，还包括软技能。硬技能有专业户外技能的掌握、户外安全常识和急救处理等等；软技能包括沟通能力、风险管理能力和处理突发事件的能力等等。

举个例子：

在户外活动中，有可能会出现队员崴脚受伤的情况，对于是冰敷还是热敷，是休息还是继续行走，这些就是领队要掌握的硬技能；而发现队员崴脚受伤后，你是惊慌失措还是镇定处理，对于其他队员的急躁情绪你是如何安抚，与队员进行有效的沟通，这些是领队要掌握的软技能。硬技能与软技能都很重要，就像是一辆自行车的两个轮子，少了任何一个都是走不快的。

Ｂ活动前的计划与准备

打仗的人都知道：兵马未动，粮草先行。这里的粮草就是做好提前准备。做领队，也是这样，活动前的计划与准备是必不可少的。这里主要包括两方面，一方面是对活动的准备。

领队要了解活动地点的相关信息，比如地理位置、季节特征，天气情况，活动线路。

对于活动过程中有可能涉及到的环节和物资要做准备，活动环节中如果有大量徒步可能就要准备水，如果要徒步露营，可能要准备必要的装备，当然有一些必备物资，比如急救包、队员名单、对讲机等等；

最后，是对资源合作方面的提前联系。车辆的情况，司机是否妥当，地接的对接人是什么背景，地接的住宿、吃饭点是否已经安排……

另一方面，是对人员的准备。

首先，领队要了解你的队员基本情况，包括姓名、民族、年龄、疾病史等信息。

其次，领队要了解队员的参与户外活动的情况，了解他是否曾经参加过户外活动，是否适合参加这项活动。举个例子，对于一个雪山活动来说，从来都没有参加过户外活动的队员，肯定是需要沟通和考核的。

Ｃ注意细节

不要小看细节，很多危险都是从不起眼的地方发生并且酿成惨剧的，作为领队各种细节都是你必须注意到的。总之，要做到领队的第一层次，还必须遵守领队的三原则中的第一点，在安全问题上永远不要妥协，不论任何事情发生，先确定这个事情是否会带来安全隐患。

二、安全的把队伍带回来的同时，还能让大家玩的爽

玩的爽，在这里主要是指给参加者很高的用户体验。在精神上和心理上的愉悦，感受到户外活动的魅力，让他们感受到和一群快乐的人在一起。

如何才能让参与者感到快乐呢？

A 摆正带队心态

领队，是一个多角色的身份，既是计划的制定与实施者、活动的安全卫士，还是气氛制造者和快乐使者。活动中的气氛要是营造的好,能够让参加者感受到活动的魅力，加强融入感，让大家在愉悦中对你印象深刻。

领队可以提高自己的搞笑能力、逗逼能力，也可以提供自己的观察和善解人意能力。领队要善于发现哪些队员是活跃气氛的源泉，哪些队员是能开的起玩笑的，总之，要做到情商不低。有时候适当的自黑也能让所有参与者放下负担。

领队，要有一个健康的心理，乐观的心态，以及积极主动的热情。我们都知道情绪是可以相互影响的，领队的快乐可以传递给参加者，相反如果领队爱抱怨、发脾气，那么也会影响参加者的情绪。

我见过很多领队都太把自己当回事，总觉得自己多牛逼，对队员各种指挥和指责，这其实是带队的大忌。

B 关心参与者

当今社会，随着外部压力的增加，带来了人们更多的夺回控制感的需求。换句话说，就是因为各种原因，也许是房子、也许是工作、也许是家庭压力，感到自己被控制、感到压力大，因而更加渴望自由、希望挣脱，希望得到放松与快乐。而感受阈值的提高，使人们更加希望被关注和收到重视。因而，在活动中，作为一名领队，要做到领队原则第二点：总在队员需要的时候出现。

参加者感到累时，领队的一句鼓励；感到烦躁时，领队的一句安慰……这些都会让参加者感到被重视、被尊重，增加用户体验。

参加者感受到了领队的细致，体验了优质的服务，得到很好的体验，那么你就会逐渐的占据参加者的“心智份额”，领队魅力不断提高，让参加者只愿意跟着你玩了。

三、不但安全快乐，更重要的让队员能有所感悟，对价值观和世界观有新的审视

做到第一层，只能说你是一名领队，做到第二层能算一个称职的领队，而做到第三层，你才是一名优秀的领队。让参加者有所收获，绝不是一句苍白的口号，而是要不断积累，不断学习，努力做到。

具体来说：

A 平时要涉猎广泛

作为领队，要“博闻强识”、“见多识广”，和所有队员都能有话题聊，经济、生活、音乐、艺术、书籍、电影等，这些不说精通，但是要让话题能有延续的承接下去。

最好能保持着一个月2本书的节奏，每周要看一部有意义的电影，坚持读三联生活周刊，听罗辑思维，看晓松奇谈，碎片时间看知乎，果壳。永远保持一个学习的吸收状态。

B 活动前要做够功课，深挖知识和信息

一般我们做一场户外活动，都会大概了解当地的人文历史和一些风土人情，但这远远是不够的，如果你想把活动做的更好，那你就需要深挖的更多。你要让队员了解到他为什么要来这里？这里对于他们的意义如何？而不是简单的走马观花。

之前采访稻草人的时候，小左说，他们做埃及的线路，领队们需要看十几部纪录片，看很多书，然后考核，不过关是不能去带这个活动的。

C 活动中要适当的引导