巴塔哥尼亚新首席执行官谈提高盈利同时拯救世界

作者：户外资料网编辑中心来源：户外资料网 2014-04-10 13:41

2014年2月23日patagonia公司宣布，该公司原首席运营官、首席财务官RoseMarcario将取代即将离任的CaseySheahan出任首席执行官，同时兼任董事长一职。下面是对这位“铿锵玫瑰”的采访，您大概可以更多的了解公司，了解为什么Patagonia可以创造奇迹！

RoseMarcario加入巴塔哥尼亚公司6年后，公司收益额增长了3倍。更值得一提的是，他们从未违背自己的经营理念。自2008年,RoseMarcario担任巴塔哥尼亚公司首席财务官以来，这一深受大家喜爱的户外装备生产商，其经营规模实现了翻番。与此同时，2013年收益额增长了3倍，达到了约6亿美元。同年1月，她正式成为了公司的首席执行官。

Marcario告诉我们,她最初加入公司的时候,曾对一些事情持有怀疑态度。如企业文化的奇特之处，以及为什么体验是创新的根源。下面是采访的谈话内容。

当你更清楚地了解了自身和外界环境的时候，你会意识到：一个人，每天很难将工作和生活相分开。工作时，你不能认为企业只应注重经济效益，因为这对于生活在地球上的人类而言，是一个非常片面的观念。事实上，我们在同一个地球上生活。

当你用事业去定义成功，以及定义你身上有多成功的时候，你会陷入一种思维模式。我也曾有过类似的感觉，然后顿悟出这种模式是:“并不认为自己已经被视为成功人士，仍旧觉得我还是原来的我。”尽管我在私募股权方面事业很成功，赚了很多钱，也拥有了祖父希望我所拥有的一切东西，我祖父早年移民了意大利。但我还是觉得缺少了一些东西，比如我所从事工作的更深层次意义。

2008年你加入巴塔哥尼亚公司的时候，当时什么感觉？

我不得不说自己最初对公司持有一些怀疑态度。尽管我拥有丰富的商业经验，但是我根本不知道，创始人伊冯.乔伊纳德在他书里提出、推广以及讨论的经营模式是真还是假。

很快我就看到了这一切都是真的。这是一个完全不同的经营模式，我们不会以利润至上而忽略了其他价值。我们制造最好的产品或者利用商业模式来探索并实施应对环境危机的解决方案。这真的很神奇，尽管我并不知道它究竟是如何促使大家一起工作的。但事实上，它创造了一个伟大的公司，并建立了一个非常好的经营模式——这确实让我有了很大的转变。

你能详细解释下这个“神奇之力”吗？

引领体验式生活这个理念贯穿于整个公司，员工坚持不懈地去尝试他们现有的做法，以及产品如何应对环境危机。关于企业与公众关系对于我来说是一个全新的视角。因为在我以前的工作经历中，大部分决策的制定仅仅基于股东利益。

在我加入巴阿哥尼亚公司之前，我曾经工作和生活在那样的一个世界，那简直就是一条通往地狱之路——我们追求利益，而且只注重利益，按照这样的一个思维方式，地球很快就要被我们摧毁了。事实上，我们还有很多其他方式可以有助于公司的发展。

自从你加入公司，其收益额就增长了3倍，你是如何带动这一增长的呢？

巴塔哥尼亚公司是一家拥有30多年历史的私人独资企业。当我加入公司的时候，其基础架构正需要经历一次重大改革，涉及流程，系统以及一切基础性架构等方面。当经历了改革之后，企业的发展蒸蒸日上。

就我个人而言，利用我在私募股权及其他企业掌握的技能,帮助公司扩大了业务范围。着眼于整体业务，寻求市场真正所需，然后从中获得最大利益。当你处于管理和领导的层面时，就会知道如何采取优先行动来实现这一目标。

我最初是首席财务官，后来成为了首席运营官，所以现在很自然地成为了首席执行官。公司除了注重内部领导力，更注重如何应对外部挑战。但无论对内还是对外，公司员工的价值观都要保持一致。那就是：保持一颗好奇心，做你自己，拥有个人观点，工作透明化，诚实和坦率，这些会一直伴随着你的职业生涯。

在过去的6年里，公司的经营规模实现了翻番,随之我们也面临着巨大的挑战：如何协调利润增长和我们的价值观。我们和世界各地保持着紧密的联系。在过去的5年里，我们自愿将每年收入的1%投入环保事业。它直接影响着我们的员工，这是一个非常与众不同的经营模式。

你是如何做到让自己对工作一直保持新鲜感或者说是好奇心呢？

当你对一件事情怀有极其浓厚兴趣的时候，你才有可能解决它所面临的困境。我们通常所做的很多事情都是在解决问题。比如寻求供应链的创新，以及通过合作的形式来解决一些很复杂的状况。在我看来，注重产品质量才是重中之重。同时，同事间保持良好的人际关系，以及具备解决不同问题的能力也会帮你成为更好的领导者。

能举一个例子说明一下吗？

我们最初针对食品业务提出了“PatagoniaProvisions”。旨在解决因工业化给鱼类和农业作物所带来的生态灾害。我们需要重新思考一下食品供应链，然后针对业务来实施一些解决方案。当你想了解这三文鱼从哪儿来的，除非你对它很有兴趣，不然你很难知道关于它的所有事情。假设这是来自农场的三文鱼，当你听说那个农场还不错的时候，你自然会觉得那个鱼还不错。

我们不希望发生这样的事情。事实上，我们的采购委员会始终关注着这些问题。比如工业化的海水鱼类，当三文鱼在海洋中被捕捞的时候，它们别无选择，最终它们不得不面临物种的灭绝。后来我们发现通过对河流的环境进行管理，这样就可以为其提供一个更好的生长环境，从而也有助于三文鱼的供应。

我认为你将会看到“PatagoniaProvisions”是在讲供应链的故事，因为人们已经完全脱节了。如果你看到一个标着“有机”的标签,然而你一点不好奇究竟什么是有机，那么你也不会理解你所吃的有机食品到底是什么？

你认为体验和创新的关系是什么？

我认为两者的关系十分紧密。如果你不能亲自体验一下这个产品应对某一问题的实际情况，那不能算是一次有效的创新。在巴塔哥尼亚公司，你需要持续地，深层次地探索，这就是我们的产品哲学。我们所有在公司从事生产和设计的团队，他们始终思考环境问题背后的深层意义，同时我们呼吁全世界的人们也要始终关注这一问题，不然人类生存的地方将不复存在。

翻译：美小源