江苏老人港澳途中猝死
老人身体不适想休息，导游却强制要求下车
今年4月份，常州74岁的吕某和几名亲属参加了一个998元/人的9天8地（8个地方）香港游旅行团，然而旅行的购物行程远远超过了景点游览，且每次购物所有人都被要求下车进店，进店后店门就关上，不买东西或者不到一定的时间，店门是不开的。
4月15日早上6点半，旅行团就来到珠海的一家丝绸店和一家乳胶店，导游规定所有人必须下车，在两个店完成5小时的购物后才能重新回到车上。在丝绸店内，老人吕某感觉身体不适体力不支，希望留在车上，导游却一口拒绝了所有人，要求必须下车，全团人皆可作证。
吕某与同行的亲友在澳门合影
旅行社：任何地点都可猝死，不担责
在进入第八个购物景点也就是乳胶店前，吕某的妻子再次恳求导游，希望把吕某留在车上，但最终遭到了回绝。4月16日凌晨5点半，在广州到桂林的火车上，吕某突然昏迷倒下，后经医院抢救无效死亡。医院开具了死亡证明，心源性猝死。吕某的儿媳妇陈女士认为，老人因体力不支两次提出休息被拒绝，旅行社对老人的猝死负有不可推卸的责任。
但北京通达国际旅行社公司的副总经理赵蓓莉却认为，旅行社没有任何责任。她表示，心脏病导致的突然死亡在任何年龄段任何时间任何地点都有可能发生，有本次旅游和购物均没有直接的关系，旅行社不担责。她同时对导游强制购物和拒绝老人提出的休息要求进行了否认，认为所有旅程均是按照合同约定的时间去做的，并没超出约定购物的时间，因此，导游强制购物时绝对不成立的。
记者致电旅行社
旅行社被指超范围经营、不合理低价游
吕某的儿媳妇陈女士说，这一趟旅游全程不含门票、食宿等费用，仅火车票、轮渡费就已达1225元，但是这样的旅行团团费却只要998元一个人。她认为旅行社存在超范围经营、不合理低价游、诱导强迫游客购物的问题。
目前陈女士向常州市旅游监察支队进行了投诉举报，要求北京通达国际旅行社有限公司赔偿丧葬费死亡费以及精神损害慰问金，共计80万元。而有关部门也正在全力跟进此事。
无独有偶，上周也有一位老人，报了赴港的旅游团后却遭不公平待遇，不仅被强制消费，更被导游辱骂甚至关在购物地点数小时。
赴港游却遭强制消费和辱骂
旅行团：不会强迫购物 也不再收费
老人们是通过当地的一个骑行协会报名参团的。旅行团有300多人，价格才300多，并且明确表示380块到底，不再收费也不会强迫购物。看到这样的文字宣传，老人们都动心了，于是交了380元后，开始了这次旅游。
限制行动还辱骂 高价买的都是“赝品”？
可到了香港以后，当地的一位女导游就开始把他们带到一家珠宝店并要求他们购物，又是威胁又是装好人，在说过“河南人出来要花点钱，要给河南人挣点光”以后老人们并不愿意购买商品，她便开始辱骂老人们，并限制老人们的行动，活生生地被关在购物地点几小时。
同行老人一：“光那一天上午关到两点半，三个小时。”
同行老人二：“老年人那么大岁数了，都在地上蹲着坐。”
最终，团中的老人都被强制消费了不少钱，少则两三千，多则上万元。但是！这些“贵重物品”回到珠海或者其他地方一问，成本才几十块钱甚至几块钱！
网友：贪小便宜吃大亏
对于此事，网上也是议论纷纷，有“活该”党的，认为是老人们自己太贪便宜了吃了大亏。
也有强力谴责旅行社的，认为责任在于他们承诺了不强制消费却没做到，已经是欺骗行为，跟是否为低价团无关，并且表示该去起诉当时“承诺”的人。
虽然大多数老人对于低价购物团比较警惕，就如上述案例所示，老人们出发前也是一再确认不会被强制消费和购物才选择参团旅游的，毕竟有便宜不占大傻蛋嘛！但如今除了传统旅游产品外，旅行社会将一些低价团包装成文化交流或比赛活动，看起来很高大上，让人不易起疑心。同时，比起年轻人，老年人似乎更好“忽悠”和“欺负”，因此，大多数的低价团团员依旧是老年人居多。
记者暗访低价团曝光内幕
没有合同和证件难脱身
早在2016年，央广记者就曾暗访这类“低价团”，随后发现，每个低价团的行程、购物套路，都基本相同。旅行社和购物点形成“捆绑销售一条龙”，游客想不上勾都难。而由于游客手里没有旅行合同，身在异乡，即使被强迫购物，也只能选择忍气吞声。
没有旅行合同的原因：我国《旅游法》明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。因此，通常零元团或者低价团在你报名询问时会跟你说，“这个团不属于常规旅游团。这个是你不花钱，是给你垫钱，你才出去的。因此为了规避主管部门审查，不能签合同。”但没有强调，这趟港澳行，必须要花费多少购物。
低价团导游在训斥一位不愿消费的游客
对于每位游客的购买情况，导游那里登记的一清二楚。记者从中了解到，一般情况下，一个低价团，只要有一位客人在购物点，没有购买商品，整个团就不能顺利前往下一站。
对于客人来说，离团也没那么容易，因为客人的身份证和港澳通行证都在领队手里，离团首先要补齐旅行团已垫付的费用。整趟行程里，吃，清汤寡水，难喝胃口；住，虽是星级酒店，但都是必须要相当数额的购物来抵充。
香港导游对客人的消费逐一登记
套路满满来骗钱
记者在暗访时，一位导购员对客人的直言不讳，或许让人更通俗易懂，“你现在跟人家来不消费，就是讨便宜，内地的旅行社就是来我们香港骗钱的，就是把你们卖到这边来。”
事实证明，当遇到一个消费能力强的旅游团，旅行社会跟商家按照购物分成的方式结算，叫“赌店”；遇到消费能力一般或者比较差的旅行团，旅行社选择按进店人数结算，叫“包头”。而通常“赌店”的提成十分可观，最高的甚至可以达到旅行团到店实际消费额的80%。
除此之外，为了提高消费成功率，在旅游团中，有时候还会有一些托儿，托儿会多买一些东西来带动其他人消费。等到旅游结束后，再主动帮他办理退款，并赠送一些小礼品。
山东游客在强制消费的名表店坚持站着耗时间
意见出台难执行
虽然香港旅游业界2010年底出台过规定，严格禁止导游强迫游客购物，不得以低于成本的价格接受内地旅游团队。
2013年内地出台的《旅游法》也对此有严格规定。
并且在2015年，国家就出台了意见，列出了“不合理低价”的5种行为，并公布了相应的处罚标准。但记者在采访中发现，这样的界定标准在实际中很难执行，并且从实际结果来看，低价团仍是屡禁不止。
如果说低价团的根源是不良旅行社是利用了人们的“占小便宜”心理去钻了空子，那么在生活中，这些并不能称得上我们所讲的“低价团”，却仍旧要求强制消费的旅行团，就真的是很让人气愤了！
欧洲游遭恐吓：不去被“拘留”
近日，消费者李辰（化名）通过向澎湃反映，花人民币6999元报团去欧洲旅游，在
途中被导游强推自费项目，又另外支付了6200余元费用（含2100余元导游“小费”）。而在欧洲6个国家的13天旅途中，他们一行人遭到导游的言语“恐吓”，以“我们是团签，不去（自费项目），万一被当地警方逮着拘留”“司机有权拒绝你乘坐大巴”为由，迫使游客多次缴纳了自费项目费用。对此，涉事旅游公司北京首钢国际旅游有限公司一位白姓党支部书记表示，将立即进行调查，核实清楚后回复。涉事导游则通过短信回复称，这是消费者的诬陷，其手头有有力证据，等回国后她会一一澄清。
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网友评论
一声叹息
发表于：2018-7-19 09:35
脑残一族，死有余辜。
发表于：2018-7-19 09:34
只能说楼主弱智。
活该！
不同情。
发表于：2018-7-19 09:32
·说到底还是贪小便宜吃大亏~看了多少年了这事还有什么好说的~ 总会有骗子 也总有上当的
发表于：2018-7-19 09:06
这价格连路费都堪忧，参加了这种团，只能积极配合购物，让商家来承担其余的费用，其余别无他途。发帖只会徒增笑话
发表于：2018-7-19 08:44
始终相信天上不会掉馅饼，就能避免类似事情发生。
发表于：2018-7-18 16:36
当场倒地猝死，追责还有可能。 猝死是第二天的事，也能追溯？
发表于：2018-7-18 16:02
那么大的岁数就不要随便出远门了吧。
发表于：2018-7-18 15:43
贪便宜怪谁？
发表于：2018-7-18 13:43