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雪乡建立6处消费维权服务站 宾馆民宿滑雪场超市等都能投诉

作者:乔乔酱   来源:8264社区    10098人关注 2018-12-6 11:23
日前,牡丹江市工商行政管理局、海林市市场监督管理局近日在雪乡建立了6处消费维权服务站及时处理消费者咨询投诉。
“12315消费维权服务站”分别设置在宾馆、民宿、滑雪场、超市等消费群体相对集中的场所,配备了专职调解员;设立宣传板、投诉登记簿;公示经营者承诺及商品退市、消费纠纷和解、赔偿等规章制度。
市场监管部门还开展了亚雪公路沿线冬季旅游综合治理工作,此次综合治理以规范旅游业明码标价,保证食品安全为重点,在亚布力度假区周边餐饮业户实行菜单价格公示上墙制度,在遵循自主定价权的基础上,为广大商家制作统一样式餐饮价格公示板,对使用“野生”、“时价”等不规范语言的行为逐个进行了规范。
11月24日,网上贴出了雪乡景区住宿、餐饮和游乐项目的“明码标价”公示表,但却因价格高昂而被网友质疑雪乡是从隐匿宰客变为明码宰客。为消除宰客风波带来的负面影响,雪乡今年加大了管理力度。
当地多个商家表示,雪乡管委会已组建工作组巡防监督,检查项目不符合要求的商家要停业整顿,重新开张时在店铺、民宿增添二维码,游客可以扫码评价或投诉。
除此,雪乡内的商家十年间一直缴纳的质保金,今年额度也大幅上涨。当地商家称,或与年初宰客事件有关。2013年缴纳金额是5000元,今年一下子涨至2万元。而外地租户商家则要缴5万元。
11月25日,哈尔滨宣布已在全市设立了旅游诚信基金,包括雪乡在内的旅游消费维权可先行赔付。
据了解,雪乡旅游业预计在12月10号过后正式进入旺季。目前商家和导游普遍反映,到目前为止没有听说顾客投诉。

网友评论

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  • 流浪小狗 回复

    雪乡已死。目前的物价改革,等于又给它补了一刀。拉倒吧。

    发表于:2018-12-8 00:27

  • 吉普1661 回复

    这是在自杀啊

    发表于:2018-12-7 11:51

  • 草长蝇飞 回复

    现在雪乡已经成了旅游业上的贬义词,在任何地方被坑了都可以拿雪乡这个词去骂

    发表于:2018-12-7 10:12

  • 就是这么棒 回复

    这个价格不用去了。也不投诉了

    发表于:2018-12-7 09:35

  • snake0776 回复

    太穷了~~不敢去

    发表于:2018-12-6 21:54

  • 奥库户外 回复

    名声坏了,再挽回要花更大的代价

    发表于:2018-12-6 17:03

  • 夏嘉莫察瓦绒 回复

    还不是很高嘛

    发表于:2018-12-6 12:56

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