远行前，准备一双登山鞋，到实体店看了一双 “户外特工”登山鞋，试穿感觉还不错，咨询老板打折后价格为450元左右，于是淘宝价格240元还送一双袜子。
9月07日，鞋子到手，第二天马上穿，适应新鞋。
9月28日，发现鞋子后脚跟附近脱胶。跟淘宝店家反应，等反应后，“户外特工”售后肯定的答复是只包修。我在郁闷的是，我没有到一个月脱胶，就只包修了，还以为可以包换。
我终于了解到一分钱一分货了，不是只是试穿感觉舒服就行了，这个就是教训了。
随后上图！
好像鞋就是7天包退换，3个月保修，只能说法律太不健全，鞋子做的质量太差，法律这样还是去买拖鞋划算。。。。。。。。。
户外特工 。。。。。。
还不如买个户外电工鞋
特工.....
等图 刚做淘宝的牌子肯定是垃圾 个人总结
所以说还是要相信品牌的力量！
还是“户外民工”牌好使 哈哈
忍不住好奇心上TB搜了一下,不敢独享，大家一起学习领会精神,乖乖！美国户外特工啊！大名叫"Hot Potato"...
见过驴友穿过 客观的讲 还可以
是82正在团的那个？
我那双金帝狮穿一年了，还没事儿……看来买国货要看运气啊
特工就是特务吧
这不就是正在团购的吗。。
http://tuan.8264.com/index.php?m=Goods&a=show&id=491
听这名字就是外行人起的，一点没有户外品牌的的闷骚劲！
这是个美国牌子吗？ 前几天在家店里刚看到
特工穿的鞋子！
这个价格，也就是那个质量。淘宝上都这样。
最近一两年冒了很多新牌子出来。。。心里都没底。。。
运气不好！
这牌子好像二，三年前户外店里就有卖的了，
FBI啊
穿这种鞋子都敢上路的，真实佩服，佩服
让我想起了....美国第一户外
今后买装备还是来驴团吧，在这里买心里踏实！
品牌的力量
应该是国产的。
我不想说！@#￥%……&
正宗国货，叫 hotpatato，不知道为嘛中文叫 户外特工，我穿的就是，户外出去几次，只有一次没有落水，其他几次鞋子都灌进水去了，说实话，我感觉质量很不错，因为是便宜货，所以穿着也不怎么爱护，但是没有出现质量问题，我觉得性价比还挺高的。
题主的情况即使是国际大品牌的鞋子也不能保证不出这种问题，想想平常花2、3百买的皮鞋，不也会出这样的问题嘛。
楼上说的是，鞋子是有些重
我看不懂大家对国货这么看不起，不知道回复的有多少穿过这个牌子的鞋？
我还记得10年前，2000块只够买一个包的，因为那时候没得选择，只有外国货。现在2000块可以买一套了，这还不算货币贬值的因素。
LZ真是上了老当了……
这鞋还不如山寨军靴呢
呵呵...特工特工~
这些太沉了 换个吧
特工都是坐飞机穿皮鞋滴
我也买了的！漏水，后来返厂修了，到现在还穿着在！
看到“特工”2字······不用考虑了
都是样子货，和女人的艺术照一个德行
买军胶 这个不心疼
所 以说在实体店买，有问题了还可以包换包修。
007穿过的？
十楼所谓的美国户外特工，不过是淘宝卖家为了关键字做的噱头罢了，人家户外特工本身并没有说自己是美国牌子，也从来，没说自己是洋品牌。去人家户外特工的官网看看不就行了。有质量问题，和经销商还有厂家多多沟通，达成合理的售后就好了。
附：http://www.hotpotato.com.cn/idea.php
广州鸥鸟贸易有限公司成立于2007年，专业从事户外鞋类的研发、生产、销售，是一家综合性的企业。我们致力于推动户外运动的发展，为用户提供优质舒适的户外产品。
2008年，鸥鸟公司在广州创建户外特工品牌，至今虽然只有短短的三年时间，户外特工已经在全国拥有销售渠道超过500多家，在中国所有省份均能随地看到户外特工的销售网点。
HOTPOTATO本着为消费者提供全天侯保护的产品设计理念，同时加入了休闲、时尚的元素，产品涵盖登山、徒步、旅行、休闲度假等方面近300个品种。无论产品设计、面料选择还是产品生产、质量监控，HOTPOTATO均严格遵循国际标准，为人们提供一流水平的户外鞋。凭借着独特的设计风格、良好的质量、出色的售后服务，赢得全世界户外爱好者的青睐。短短三年，业绩有了几十倍的增长，走出了成功的一步！
为国人提供与欧美先进国家同步的户外产品是HotPotato的宗旨。HotPotato积极引进国内外先进技术，不断在生产技术上突破。于09年推出了德国顶级防风防水透气户外面料-Sympatex新保适系列登山鞋，提供消费者最高等级的舒适感受。
让更多的人，走进户外、走进自然，享受探索自然的乐趣，享受生命的美好。这就是HotPotato不断努力的目标。HotPotato倡导自由自在、舒适快乐的户外旅行概念，为消费者提供时尚、舒适、轻便的高品质户外鞋
还真尼玛坑爹啊！特工 户外啊！
哈哈，受教了
发现8264团购的都是些不怎么好的东西，感觉是在忽悠大家。。。。
没听过这个牌子，在户外鞋子很重要的，怎么随便就买了呢？
便宜没好货 这是原则
户外特工的鞋子就没那个型号的。y0040那是假的，真的鞋子标的不是那个型号。你买的是“美国户外特工”。
炙热的马铃薯 有意思
我在吃鸡蛋，差点笑喷了。。。。。。。。。。。
物不可貌相也！
晕，估计又是国内牌子到外国打了一逛就成国际名牌了
还是多看看品牌好的吧。
还是多看看品牌好的吧。
长点经验吧！贴出来对想购买的朋友都算是学到一点！
户外什么最重要，我想真是是双鞋，你要走半道，走不动了，脚歪了，泡肿胀了，说什么都是假的，还有可能影响其他人的行程，严重的就是生命危险，对自己好点！对鞋子要求高点吧，1000左右，应该行！
真的穷驴，敢于直面惨淡的工作，正视淋漓的装备……
买双LA出门换上说“我徒步去也”，走五百多米到单位，跟身穿TNF的看门大爷打个招呼，相信内心都有吐槽的份儿……
这双鞋我买过，在户外店买的330元，穿了40多天去西藏，没坏。
回复 不想哥 的帖子
鞋子都是7天内包换的...
我的2双探路者溯溪鞋，我教连续穿近一个约 然后连续2天峡谷溯溪穿越，我LP的 才穿1两次，结果她的哪双2个各鞋子底部都脱胶。我的没事。
国产品牌，员工质量意思不到位。看运气了！
又户外又特工的，听名字就知道不太靠谱。
这东西看人品的,我有一双极地的鞋都好多年了,现在还好好的,只是现在鞋子越来越多,没怎么穿,但是质量真是好,比我另一双罕步的耐穿,而且价格只有罕步的几分之一.以前极地性价比很高,现在就不行了,价格那是国际水平,质量和原来差不多.
我昨天刚团了一双，穿试试，回头给大家汇报。不过网上我看评价还行，400以内的鞋子性价比算比较高的。
特工还是近些年民族品牌做的比较好的~ 售后这方面确实要跟进啊~
我觉得户外特工性价比非常好 出问题的还是少数 一般这种品质的商品基本都在500+
个人觉得便宜的不一定不是好东西 这个鞋子性价比挺好的 同样的鞋子 在实体店怎么也要卖300多吧
……这个牌子都没听过的，还是觉得买些老品牌的东西好点，淘宝的东西太参差不齐了。
鞋子还是买品牌大的，还有背包
298的登山鞋……我这里卖的登山鞋拿货都拿不到……淘宝要慎重啊。
估计题主买到山寨货了,我的户外特工,在实体店买的,有问题,几个月都包修,后来还有点小问题,给我换了.
很实在的评价。现在不论哪个牌子，大多made in China
赞赏这种态度。老歌也喜欢直接上官网证实。
这个牌子的鞋老歌穿过一双，感觉挺好的。设计、用料、做工均可，性价比很高。十一的时候女儿孝敬了一双耐克，用料、做工都不错，但设计不行。让女儿退了，并且永远不买耐克。
我穿过两双这个牌子的鞋，型号好像是HP6002，感觉还不错，太白，神农架都走了，在雨里走路也没大进水，说实在话，很超值。另外说句题外话，神农架的时候遇到一群学生，有穿小布鞋就上山的，不能唯装备论。看一个哥们说：“穿这鞋都敢上路，真佩服你”，在下很不以为然。
户外特工这名字听着就像玩票的，不靠谱。
越看越糊涂，到底是好还是不好啊？
反正是题主的鞋子出了问题，题主买的是真货还是假货？到底给处理没有啊？期待结果。。。。。。
我也有一双，也开胶了，但是穿过3-4次了好像。
个人觉得，户外 脚是非常辛苦的，一天到晚基本都靠双脚，一双好鞋还是很必要的，不仅仅是舒适，而且对脚还有保护左右，品牌虽然贵一些，但是还是值得信赖的，在鞋上多花点钱有时候还是很值的，至少每次徒步都不会让脚遭罪！
开叫了如何处理？
保修期内脱胶比我的刚过保修期脱胶强
这种牌子就是靠运气，我哥们当雨鞋穿2年倒没出问题。
特工没有这个Y0004的型号，题主买到假货了，就不要说是正品质量不好！
我穿特工的鞋二年了，很结实耐用，质量也木有问题，超值，价格也不贵
在户外店买了一双，爬山还是不错，挺舒服的，价格也不贵，支持国货。
正货质量好吗？
hot potato, 烫不？
关于事件的始末， 通过以下邮件内容， 大家能了解大概， 在此就不再赘述。相信大家都能理解， 无论哪个品牌的产品， 都存在一定的几率， 在使用过程中， 会遇到这样那样的意外。 希望大家不要因为这些小几率事件， 就全盘否定这个品牌， 否则未免太不公平了。 在问题面前， 我们坚信， 对待问题的态度应该更加重要。在此， 也希望各位不明真相的围观的童鞋们， 能尝试着了解我们户外特工品牌， 以及做好民族品牌的态度和决心。 另外， 需要解释一下， 只要购买的产品， 在国家三包期限内， 能提供合法的销售凭证， 我们户外特工品牌一定会通过经销商， 严格按照国家三包政策， 为顾客提供完善的售后服务。 以下是邮件沟通经过。(隐去收件人和发件人的联系方式，其他均为邮件原文）
发送时间: 2011年10月11日(星期二) 下午3:49
主题: 户外特工售后服务
先生/女士，
您好！ 您在我司网站上的留言已收悉。 关于您的遭遇， 我们深表遗憾， 请联系您的上游商家。 只要您的供应商是我们的授权经销售， 凭销售小票联系我司， 我司会严格按照国家三包政策妥善处理。
祝： 旅途愉快！生活开心！
Sent: Tuesday, October 11, 2011 4:00 PM
Subject: 回复：户外特工售后服务
上家也联系你们了，你们的肯定答复是“包修”，我给你们寄过来还不如自己买胶水自己粘，不过你们的“三包”我真没有话说。
只是我觉得，我才穿一个月不到，就脱胶了，很不值得。
再差的登山鞋也不会这样吧！
发送时间: 2011年10月11日(星期二) 下午4:23
主题: Re: 回复：户外特工售后服务
您好！
按照鞋类国家三包政策， 开胶问题确实是维修处理。 只要随货附上三包期限内的销售小票（您购买一个月， 未超出三包期限）， 从商家到我司来回的快递费是由我司承担的， 所以不必担心费用的问题。 另外需要说明的是， 我司不建议顾客自己修理， 因为简单的涂胶水， 并不能解除隐患， 开胶的维修还包括烘烤， 冷却， 成型等一系列工序。 还有就是， 顾客自行修理导致二次质量问题， 按照国家三包的规定， 商家是不用承担责任的。 当然， 胶水的配方属于生产机密， 而且开封后不能长时间保存（生产用胶水都是大包装）， 不适合运输， 也是其中的一部分因素。 出于以上种种原因， 也出于保障您的合法权益考虑， 敬请您能理解， 谢谢！
售后服务部
Sent: Wednesday, October 12, 2011 8:38 PM
Subject: 回复： 回复：户外特工售后服务
那邮费怎么算？快递是用什么快递公司的？我是在贵阳的。
发送时间: 2011年10月13日(星期四) 上午8:26
主题: Re: 回复： 回复：户外特工售后服务
您好！
我们售后只针对经销商， 且必须附上销售小票，才可以享受正常的售后政策。 我司不直接接受顾客的售后要求。所以请与经销商联系。
以上。
售后服务部
Sent: Friday, October 14, 2011 9:40 AM
Subject: 回复： 回复： 回复：户外特工售后服务
到货付快递费，会多50%。到时候你们会不会让我出这个钱啊？还是像你们说的那样来回的快递费都是你们出
对楼上能客观评价户外特工品牌的童鞋们， 在此一并感谢， 谢谢你们的理解和支持！我们会继续努力。
特工一般不穿鞋。。。。
这个牌子现在已经被驴友们改名叫"户外民工"了
观念完全不对！所有装备都是为人服务，都是为了更好更快的完成目的。你穿布鞋确实也可以，但是你的风险系数变大了。
我也有这双鞋，陪我走过不少地方。这个价格确实还不错了。不要出了一点问题就大声嚷嚷。
:Q:Q
这鞋我也团了一双，第2天就去爬了下1000米的山，全程山路，（负重小孩+26L包）感觉还可以，（对比我之前的雪松）。题主的遭遇，深表同情，可能运气差点。
憨豆特工的装备！
穿过户外特工的凉鞋，感觉很好。
同情题主
我也穿的户外特工，还不错，实体店450元，网上却240元，lz请考虑一下原因
不知道这鞋子怎么样？
膜拜ＦＢＩ ＣＩＡ标配神器～
唉 不敢买便宜货了。运气不好就花了钱又给自己添堵
正解啊。国人什么都敢吹，美国卡特通常就是作为工作鞋穿的，国内牌子还真不敢和人家比。
品牌的名字起得就是这么个水平，质量就。。。。。。。。。。。
回复 gzbono 的帖子
脱胶的能寄回包修，那我去年11月通过8264团购的户外特工6001的徒步鞋，才穿了5次（前4次没下雨，第5次遇到小雨），就两只都渗水了，也能返修吗？
这个牌子质量真的很不错，我做这个牌子2年了，只有一个铜扣开了，顾客都是冲着质量好，介绍朋友来买的》
很多户外小店都卖这个
啥国产牌子都得给自己按个国外的故事
会不会是代工的？贴牌的？
周一不用上班，开心灌水
好好学习一下！
有空多来论坛泡泡，能少走不少弯路！
没穿过高档登山鞋，就一双户外特工，300大毛，穿了快两年了。。。。
看了上面的评论，虚荣心发作，想回家扔掉。。。
求推荐一款在8264没出过问题的鞋。。。
３００大洋能买到特工鞋，恭喜啊
美国户外特工啊
人家450的鞋你不买，偏上淘宝买240元的，还自以为得意，连天猫都不愿意去。出了事了，也不反思一下，成了品牌有问题了。汗！淘宝治的就是你这种人。
前几天去火柴棍专柜，店长说我们的鞋子都是国外产的，纯进口货。我问哪个国外啊？越南么？她笑笑说都运到瑞典检测质量的，再运到中国，所以贵~~~~~~
穿过一双户外特工，12年买的，实体店花车上随便淘的，两百多，穿了有好几年，没出现脱胶的情况，都是鞋底磨坏了才扔的，个人觉得有些东西，还是要看运气
