双十一在天猫犸凯奴户外旗舰店购买了接近三千元的犸凯奴产品,结果惹了一肚子的气,我那天拍的物品特别多,8个小时后我发现有双鞋拍错了,联系客服告诉换一双,结果那边答复的:“几万个单子我还能挨张给你找啊!”实际都明白,刚拍出的单子不可能立刻发货,多次联系客服好不容易才给了更换。 结果拖了N久,好不容易收的鞋后,更多的麻烦接踵而来,朋友的http://detail.tmall.com/item.htm?id=19832088319&;mt=这款加绒的鞋只穿了一次后就出现鞋中底断裂,打电话告诉我后,我一看我的那双也出现了断裂,我联系售后客服朱雀,朱雀答复的是拍照核实,我拍照发过去,朱雀告诉只能给维修,维修的运费需要自己承担,我问“你们的产品严重质量问题,寄回的运费怎么还需要我们付呢”,朱雀回答“您这个穿过才发现有问题的”多牛,谁家的鞋看外表就能看出质量问题?随后朱雀打来了电话,告诉只有不影响销售才给退换,不承认是产品质量问题。
朋友的那双犸凯奴徒步鞋。
穿了一次就出现裂痕。
我一看我的鞋也出现裂痕,同一款鞋,两双在同一位置都出现问题不是质量问题??朋友那鞋只穿一次就断裂是人为的??
再发几张这家卖鞋售后评价,在这帖子里找的。http://detail.tmall.com/item.htm?id=19832088319&mt=
犸凯奴这鞋实在是垃圾