来源：
衢州新闻网
记者 徐敏 通讯员 胡红霞 叶菱 版权归属原作者 如侵删
店铺突然关停或转让, 会员充值卡里的钱很多会“打水漂”，但衢江区沈家东方广场大花猫攀岩体验馆合同到期撤离后，第一时间给800余名会员发出退款短信，通知他们及时前往原址登记如数退还会员充值卡里的钱。不少会员表示，虽然钱不多，但商家的诚信让他们很感动。
商户发来退款短信
“尊敬的客户：您好，我是沈家东方广场大花猫攀岩馆，由于岩馆合同到期撤离，所有会员按次数退卡，麻烦把会员卡拿到之前攀岩的位置，退卡登记支付宝账号，公司将会把钱退回您的支付宝……”
5月18日下午，家住市区荷花东区的王小燕手机提醒有条未读短信，打开一看是条通知退款信息。半信半疑的王小燕找出会员卡，拨通了卡上的预约电话。王小燕相告，接听电话的是个女的，对方再三叮嘱要尽快带会员卡前往登记办理退款。
第二天，王小燕来到沈家东方广场，做了相关登记后，工作人员承诺将在15天内按次退回卡内所有余额。“第一次收到这样的短信，虽然钱不多，但商家的诚信让我很感动。”王小燕说。
已有近400会员前来登记
5月20日下午，记者来到沈家东方广场。在东方广场一楼大花猫攀岩体验馆退卡信息登记处，一吕姓的工作人员相告，5月14日晚上接到公司撤离和会员退款通知，当天她就在会员群里发了相关通知，第二天开始用手机逐一给会员发退款短信，“15日、16日两天，共计发了近500条退款短信。”
始料不及的是，5月17日一大早，该工作人员发现其手机的短信发送功能被屏蔽了。“到通信公司一查，说是涉嫌发送骚扰短信。”该工作人员笑着说，截至19日上午，她已为800余名会员发送退款短信，及回复会员咨询短信共计1000余条。
“希望会员看到短信后尽快带着会员卡前来办理退款相关事宜。”该工作人员相告，目前已登记了近400位会员信息，共计退款金额约3.8万元。
“这是我们该做的”
5月20日傍晚，记者电话采访了大花猫攀岩体验馆总经理黄运仁。
黄运仁相告，创建于2013年大花猫攀岩馆，是一家直营攀岩馆，老板是台州椒江人。两年前，“大花猫”先后入驻衢江、常山和龙游，因经营成本过高，公司做出撤离沈家东方广场的决定。
攀岩运动有“岩壁芭蕾” “峭壁上的艺术体操”等美称，由登山运动衍生而来，富有很强的技巧性、冒险性，是极限运动中的一个重要项目。“攀岩运动，已列入2020年东京奥运会正式比赛项目。”黄运仁相告，今年初，公司做出了从体验岩馆到专业岩馆的发展决策，“其实，撤离也是公司发展所需。”
当记者问及退款一事，黄运仁表示，去年底至今，公司先后关闭了3家体验岩馆，撤离后都如数向会员退还了充值卡里的余款，“诚信是经商之本，这是我们该做的。”
国外号码请输入国家代码，收不到验证码，联系管理员微信:zhb7171608 
网友评论
我要和您岩馆做生意！
请留下电话！
发表于：2019-7-16 15:48
良心商家必须点赞
发表于：2019-7-4 10:58
诚信很重要
发表于：2019-6-18 11:38
以后拉个群，微信里面统一说就行了，发短信太麻烦了
发表于：2019-6-13 14:22
近一年来本地报纸多次报道健身房关门的事件，实际上是国内经济状况的原因导致大家的收入下降，大家去健身房的少了。攀岩馆也是同一个类型。这样下去，到底啥时候为止啊？
发表于：2019-6-6 20:40
中国好岩馆！！赞 超出了相当国人的德道标准！
发表于：2019-5-23 14:56
如今这样的良心商家真是太少了，必须点赞！！！
发表于：2019-5-23 08:25
诚信商家，点个赞。现在挺多预存卡没等消费完人找不到了。
发表于：2019-5-22 16:58