问题1：希格水瓶是否可以装热水并有保温作用？

　　是的，所有的希格水瓶都可以装热水，但在装入热水前需要配备希格水瓶专配的的水瓶套，这样既可避免烫伤，又可达到保温效果。

　　问题2：希格水瓶的内涂层是什么成分，时间长了是否会脱落？食用安全吗？

　　希格水瓶的内涂层是SIGG的专利柔性水基内涂层，具有柔韧性和强附着性，即使瓶体受到撞击，内涂层也不会开裂和脱落。同时通过德国消费品测试局OKOTEST品质测试，符合美国FDA和欧共体EEC卫生标准，是符合食用标准的柔性水基内涂层。

　　问题3：那些凹洞会损坏希格水瓶的内涂层吗？

　　希格的内涂层有极高的韧性，那些凹洞不会损坏希格水瓶的内涂层，同时也不会影响希格水瓶的任何使用功能。

　　问题4：希格水瓶的外涂层剥落了，为什么？

　　瑞士希格公司严格的质量控制保证了水瓶外涂层是非常坚韧的。然而，严重的刮痕和凹洞是可以令瓶身有裂缝的。同时，如果湿气渗透在涂层和瓶身中间，瓶身上面的图案就会开始剥落，但并不会影响希格水瓶的任何使用功能。

　　问题5：希格水瓶的密封圈是否对健康有害，它是用什么材料制成的？

　　希格水瓶的密封圈是采用不含甲醛的材料，同时希格水瓶的探险瓶盖上印有完全回收的环保标记，并且通过了德国独立消费品测试机构严格的检验。

　　问题6：如果选择一个可以循环使用并且不会融解有害化学物质的水瓶，希格水瓶会是一个安全的选择吗？为什么希格的瓶盖也是塑料制成的呢？

　　是的，希格水瓶将是你最安全的选择。因为希格水瓶采用的内涂层是符合食用标准的柔性水基内涂层，同时该涂层通过德国消费品测试局OKOTEST品质测试，符合美国FDA和欧共体EEC卫生标准；所有的希格水瓶的瓶盖都是由FDA（美国食品及药物管理局）证明为安全食用材料的聚丙烯5#制造的，而其它大部分水瓶是使用聚丙烯7#制造的，研究证明聚丙烯7#含有双酚A（也叫BPA），是一种类似雌性荷尔蒙的化学物质。

　　问题7：希格水瓶和瓶盖掉在地上并且摔坏了，为什么会出现这种情况？

　　希格水瓶的瓶盖经过测试是达到很高的机械耐用标准。但如果整个水瓶被摔在一个很不巧的角度上的话，那有可能是可以把瓶盖塑料摔坏的，但这些情况是不常见的，我们建议您购买多一个希格水瓶的瓶盖作备用。

　　问题8：希格水瓶的瓶盖密封圈漏水，为什么？

　　所有希格水瓶盖密封圈都保证是不漏水的，但经过长时间使用密封圈也会出现老化情况。我们建议在进行清洗密封圈时，应该先把密封圈拿出来然后用热水冲洗后自然风干。同时建议您购买多一个备用的密封圈作备用。

　　问题9：希格水瓶如何进行简单清洁？可否放入微波炉或消毒柜中高温消毒？

　　首先，把一片希格专用清洁片放入装有温水的水瓶中，浸泡约30分钟后，轻轻摇动水瓶，这样就可以清洁干净水瓶了。但是如果水瓶内涂层有严重的污渍，建议可以使用希格专用的清洁刷来清洗水瓶。我们不建议采用高温消毒的方法，因为这样水瓶的塑胶部件将很容易被损坏，但可以使用消毒柜中的臭氧来消毒的。