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质量是品牌生命线--专访GARMONT品牌公司 程占群先生

作者:CCC333    2007-10-28 15:17

  问:这次亚洲户外展中GARMONT为我们带来哪些新产品?

  答:GARMONT进入中国的户外市场已经有六年了,在过去的六年的时间里,GARMONT一直作为专业的户外品牌形象出现的,我们选择的款式都属于较专业的款式。品种以高帮和中帮鞋为主,矮帮鞋的款式相对来说比较少。这是因为我们当时推广的渠道是以户外专营店为主,为的是迎合专业市场需求。2004年,GARMONT鞋进入中国三年的时候,年销售量已经接近1万双。近两年中国的户外市场不断的发生着变化,每年都会有新的国际品牌与国内品牌在中国市场涌现,这些进入中国市场的品牌都占有一定的市场份额,市场扩大了,竞争也日渐激烈。今天的GARMONT也必须要面对开发新市场的压力,因此GARMONT的思路也也在进行着调整,在稳定市场的基础上,我们必须将更多的注意力放在新的市场开发上。随着人们生活水平的提高,社会经济的高速增长,你会发现有更多的人把户外鞋穿着于日常的环境里。因为市场在逐渐发生着变化,所以我们的市场策略和产品也必须跟随着市场的改变而改变。

  今年我们GARMONT的产品有一个明显的变化,矮帮鞋的比例在增加。原来我们做七款鞋产品的时候,矮帮鞋不会超过两款,通常只有一款,剩下的主要是中高帮。今年GARMONT一共进了十二款鞋,其中有三款高帮鞋,三款中帮鞋,六款矮帮鞋,矮帮鞋占了总量的一半。我们希望能够引导市场走“泛户外”的概念,要让更多的人把户外当成一种生活方式,这样就需要适合于日常生活中使用的一些装备,大量引入矮帮鞋就是基于这样的原因。今年展会中我们展示了08年的新款产品,矮帮鞋占了很大的比例,并且非常时尚。

  问:今年下半年以及2008年GARMONT有什么新的举措么?

  答:我们有必要向经销商和消费者传递这样一个信息,今年是GARMONT的质量售后年。这也是今年我们重点解决的两个问题,我们把质量问题作为品牌的生命线,同时我们要在售后服务上下功夫。我们在公司内部提出并做出这个决定,把品牌的售后发生的费用当作一种广告投入来预算,有多少问题我们就解决多少问题,不推诿、不找客观,我们坚信想要树立一个良好的品牌形象,就不能让消费者受委屈。

  问:你对此次亚洲户外展的印象怎么样?您认为举办展会性质的活动会对中国户外行业产生哪些影响?

  答:去年我们在8264的网站上发了一篇文章,题目叫做“漫记亚洲户外展”,当时被炒得沸沸扬扬。去年的亚洲户外展确实有很多不尽人意的地方,但我的着眼点却是一直在为展会叫好,宣传这个展会好的方面,因为我非常期望国内能有户外人自己的展会。如果户外人都推动纯户外展性质的展会,那么对于整个户外行业来讲,它会做得非常专业,所有的精力都投入在这里,会有利于整个户外行业的推广,有利于户外品牌的提升,所以我喜欢这样的展会。

  今年展会总体水平比去年提高了,今年展会的环境很好,装修整体风格更整洁一些,更有条理,南京的主办方作了不少努力。因此,今年展会除了客流量不是很令人满意以外,给人感觉人不错。对于专业户外领域来讲,独立办展更有利于吸引大批体育行业的客流,展会是沟通产品和消费者的平台,品牌可以充分展示自己产品的优势和性能,在这里不仅是与中间环节商家的沟通,也是和消费者的沟通。从更大的层面上促进了户外行业对社会的影响,从这个意义上来讲,更有利于推动户外市场的发展。

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