激情的08奥运之夏,亚洲户外展又再次走进古城南京,来自世界各地的户外行业巨头们都云集在此,展示其年度的最新技术和前瞻产品。作为中国户外的门户网站,户外资料网(www.8264.com)也再次派出编辑团队前往现场为广大驴友带来最新鲜的第一手资讯,带领驴友切身感受世界顶级户外展带来的强大冲击。
在本届亚洲户外展上,我们荣幸地邀请到了White Sierra (威氏亚)品牌中国总裁崔正平先生和威氏亚销售总监ALWhitworth先生做客8264展位并接受本站编辑的专访。
8264:威氏亚(WhiteSierra)是个很多人不了解的一个户外品牌,因此,您能借这个机会向我们的网友和户外爱好者做一个简单的介绍吗?谢谢!
崔总:威氏亚是一个美国的户外品牌,产品具有功能和时尚的特点。1979年在美国加州的旧金山海湾成立,那里的户外氛围很浓。旧金山是个多元化的城市,那里的特点就是户外、时尚、休闲和文化。经过30多年的发展,目前在美国和加拿大有2000家销售点,07年下半年再次在中国创业。我们仍然不断地发现和探索户外,同时也要达到品牌的成功。
8264:据我们了解,威氏亚品牌的创始人是您的父亲。我们非常想了解,您的父亲在79年以接近50岁的年龄,进入美国,从创立到现在,能在品牌林立的市场上建立一定的地位,一定有很多故事,能否回忆下您的父亲当年的最让您难忘的事情?
崔总:我父亲从中国到美国后,在新的环境下创业。经过一些过程,而且这些过程是很重要的。1979年,我父亲看好美国户外市场,那时美国的户外市场开始发展。随着美国户外市场的变化,威氏亚也在发展变化。1985年,我们的产品转向滑雪,因为那时滑雪很流行,那时,我们的产品就有了滑雪系列。87年,我们发现传统的户外服装是秋冬系列,而且大家一想到户外就想到男性户外爱好者。为此,我们的产品增加了春夏系列和女士的产品。现在,我们的春夏和秋冬产品各占一半,男士和女士的产品也是各占一半。2002年,我们在户外服装加入时尚的元素。户外的功能性和休闲时尚相结合,我们吸收全球的时尚性,在功能性的基础上加入时尚。这样,不仅在户外可以穿,在平时的上班、休闲和旅行都可以穿。2004年,我们很注重环保,因为户外就是大家回归自然,所以环境很重要,我们要保护自然。所以,我们从环保的角度制造产品,并生产出环保系列的服装。2007年,我们决定进入中国市场。我们在美国发展地很成功,为了更好的发展,要进入中国的户外市场。记得我第一次进入公司的时候,我父亲就给我一个档案夹,里面有公司的使命、目标和文化。我们的理念就是要不断地发现和探索户外。
8264:作为一个品牌,在美国如何获得成功的秘诀是什么?
Al Whitworth:第一,我们很有信心能把自己的品牌发展好,同时我们也要不断地学习来提升自己的品牌。第二,我们和顾客及时地沟通和探讨,这样我们得到更多的回馈,为我们品牌的发展很有帮助。最后,我们要及时地了解最新潮流,大家喜欢什么样的款式等等。因为我们要时尚性和功能性结合在一起。
8264:威氏亚在美国市场的表现如何?主要消费者是哪些人群?销售渠道的特点是什么?
Al Whitworth:户外专业人士很认可我们的品牌,还有户外爱好者也很喜欢我们的产品。户外休闲和城市休闲系列收到普遍欢迎。还有非户外爱好者,他们平时就可以穿这些服装。我们很重视顾客的反馈。
在美国和加拿大,我们有2000个销售点。主要有三大销售渠道:第一,零售商销售我们的产品。第二,体育运动店也销售我们的产品。第三,我们的水上运动产品和户外产品在商场销售。
8264:威氏亚产品的主要特点是什么?独特的优势又在哪里呢?
崔总:产品的主要特点就是功能和时尚相结合。当顾客看到我们产品的第一眼时感到很吃惊因为这些产品太时尚了,但是这些产品具有户外的功能性的。我们的设计就是在功能性的基础上把休闲、时尚加入产品中。
优势就是我们不断地探索和发现,随着户外的发展而发展自己。注重顾客的意见和回馈,做顾客所想要的,并尽量让顾客满意。
8264:进入中国户外市场之前都做了哪些准备工作?对威氏亚在中国市场的期望是怎样?
崔总:我们的前期准备就是对中国的户外市场做了3年的观察以及品牌的观察。建立自己的团队来发展威氏亚品牌,使团队本土化。中国的户外市场很有前景,现在也很注重户外市场。现在大家的工作压力很大,所以很向往自然,到自然中放松。对威氏亚在中国的期望就是进一步发展我们的品牌,使大家感受户外功能性的同时也感受到休闲时尚。
8264:您在展会之前亲自拜访了多个户外市场发达城市的零售商,能否说说您对这些零售商的印象吗?和以前的印象是否有变化?对您产品反馈如何?
崔总:现在的零售商很专业,是较好的经营家。而且是户外爱好者,很努力地发展经营自己的户外店。对我们产品的回馈是,我们的产品很具有时尚性,把时尚带入了户外产品,使户外时尚化和适合消费者。产品很舒适、设计简单以及性价比比较合理。
8264:您能谈谈中国户外店和国外户外店的差别吗?
崔总:在美国,户外店的员工的培训比较好,他们强调如何去户外体验户外运动。而且给顾客提供 全套服务、户外活动、装备知识、技术。这样对产品很了解。
8264:参加了你们的发布会,看了你们的产品,感觉产品的休闲风格非常明显,这种产品在户外店里会有好的表现吗?
崔总:我拜访了一些户外店,了解到他们对我们的产品很感兴趣。这些户外店的形象也在改变,能接受我们产品专业、时尚和休闲的特色。
8264:我们知道欧美服装,特别在体型和颜色上和国人有很大不同,威氏亚是如何处理这些问题的?
崔总:我们注意到了这些差异,所以在中国成立了一个产品部。我们使这个部门本土化,根据中国人的尺寸和体型来设计产品。在美国的设计团队中有一位华裔设计师。这样,我们就可以设计出适合中国人体型的产品。
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