2012年全国首家戈尔特斯(R)产品服务中心正式开业。产品服务中心将为消费者提供产品选择和使用咨询、清洁保养咨询和产品基本检测等服务，将“保证是您干爽承诺”贯彻到底。如果产品损坏需要修补，服务中心将协助联系维修中心来解决问题；没有购买过戈尔特斯(R)产品的消费者也可以到服务中心咨询和了解，并可直观感受戈尔产品科技。

2012年GORE-TEX 3L面料推广到中国市场，GORE-TEX 3L面料特性可以总结为三个词："透"、"久"、"轻"。面料对水蒸汽传递阻力越小，说明透气性能越好，24小时内1平方米GORE-TEX 3L面料可渗透高达10公斤的水蒸气，消费者不用再忍受"闷、湿、冷"。同时，严苛的耐磨测试可保证抵御户外环境中的使用磨损，消费者也不必再为服装的肩部、裤脚、下摆、膝盖、肘部等易磨损处而担心，即使在高频率摩擦下，依然无损面料防风防雨性能，使产品使用周期更加持久。此外，通过选择合适的纺织里布和面料,并与GORE-TEX?薄膜进行粘合,轻薄单层质感的GORE-TEX  Performance Shell 3L面料在功能性之外增加的同时，也更加便于时尚美观的剪裁设计。