本人于2009年11月16日在上海置地广场买了一双麦乐鞋,是GTX的,结果前天北京下大雪,出去走了一圈发现鞋里有点潮,用水冲冲吧,结果鞋里全都泡了,一点都不防水,赶紧找出发票并于1月4日联系戈尔公司,戈尔答复联系厂家寄回公司测试,于是去北京的专卖提出寄回测试申请,结果人家说不是在这里购买的不管为由,不管!置地广场麦乐专柜也没电话,最近我又不去上海,眼见3个月保修期就要到了,那叫一个郁闷啊,大家帮忙支招,看看此事如何解决,谢谢
今天已经联系麦乐客服,让我把鞋先送到北京的专柜,北京专柜交给北京客服,北京客服联系上海客服,上海客服再联系置地广场专柜,下午就先把鞋送过去,估计1、2个月会不来了,郁闷啊
向gore-tex公司售后也反映下
http://www.gore-tex.com.cn/service/fuwu.jsp