两只始祖鸟背包,近几年一直在背,最近发现背包带连接处的类似橡胶的地方老化严重,呈日趋严重之势,想到始祖鸟号称终身质保,遂请教大家始祖鸟保修流程,需要寄回加拿大吗?当时买包时的吊牌还需要吗? 小弟不知道该如何保修。。。
简单流程:
1.网上填写维修申请表单.http://www.arcteryx.com/Service-Forms.aspx?EN&Subject=WAFORM
2.获取授权维修号.
3.清洁你的背包.
4.说明你需要维修具体情况.
5.发送到A家.
注意:
没有授权号不要寄,勿忘清洁你的包,详细说明损坏情况(不行就上图),你负责送到A(最好是有包裹追踪系统的快递).A会根据实际情况选择维修或者更换服务.
亚洲用户建议直接找到当初购买的零售商.
做到以上几点,您就可以安心享受到A的服务了.