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the n0rth face的质量让人伤心-悲剧上照片-7月6日更新东西已经退货已经道歉

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一斗米 2011-07-01 17:37


正品原来是这么定义的啊……正规专柜渠道购买的产品 中间有一手二道贩子都不是正品了
真扯淡啊
北脸不去好好把好产品质量关,你在这里强调些这个干毛线。
北脸质量有多差,大家都懂得。不自己好好反省改变现况,你再辩解也是白搭。

点评 一斗米  兄弟你的你好犀利啊,我如何不能像你讲的那样。佩服  发表于 28 秒前
thenorthface  已经反映给产品同事了,希望以后避免此类事情发生。谢谢各位关心!  发表于 半小时前 黄色部分为一网友发表的意见供大家查看。别的几样我个人感觉质量还行
我在淘宝一家代购店购买的北面的几样东西,其中的皮带悲剧了。上请看图片上用了不到一个星期就生锈了。店家讲人为造成的不负责的他们是。不过北面生产部的人到承认的有可能生锈的,早知道生锈的话我如何还购买这个郁闷的皮带。 以后大家购买北面的皮带的时候上个心,要生锈的,夏天衣服穿的少生锈的皮带很容易接触皮肤的容易过敏
导购给客服教训了。客服的先生还是很给力的,答应退货退款。感觉很有魄力,就是导购太郁闷了。顺心和不顺心就差那么一点点啊
北面留言的: 东西是真的我看过了 ,是你们自己的设计问题不要拿假伙来找借口。东西设计的真不行,户外行走大量的出汗肚子上能没有汗水啊 ,不湿透才怪了,我20块的狗屁杂牌的皮带多不生锈了就你们号称***的牌子生锈了。好好找下原因了 。
还有你们国内的北京那前台小姐脾气也好大,感觉在不舒服的那几天。
上海的电话我就一直没有遇到人接过电话。
你还是找你们的北京产品部的那个小姐问问再来这里讲比较好,我还是相信她讲的,这个产品有可能出现这样的问题。不要出了问题就往假货上退OK.
网购的衣服和裤子确实好的,皮带真的不行。这个要我很郁闷
如果可以的话我希望能接到你们的道歉,我目前有你们的一件冲锋衣
(8264测试的时候申请到的)一双户外鞋子(美国户外网站网购的)一件衬衫 (杭州银泰)  一件短袖一条速干裤(和皮带一起淘宝网购)一双凉鞋(银隆百货)对于你们的牌子还是很信任的,不过出现这样的设计缺陷居然讲是我买到了假货这样不负责的话感到十分的失望
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兄弟东西到是真的,这个店家的客服后来答应退货了,
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兄弟  东西是真的我看过了 ,是你们自己的设计问题不要拿家伙来找借口。东西设计的真不行,户外行走大量的出汗肚子上能没有汗水啊 ,不湿透才怪了,我20块的狗屁杂牌的皮带多不生锈了就你们号称***的牌子生锈了。好好找下原因了 。
还有你们国内的北京那前台小姐脾气也好大,感觉在不舒服的那几天。
上海的电话我就一直没有遇到人接过电话。
网购的衣服和裤子确实好的,皮带真的不行。这个要我很郁闷
买的真的是真的
很明显的设计缺陷,这个客服真的是站着说话不腰痛,强烈谴责这个客服的不负责的态度。
东西已经退了昨天快件发出。收货的是专卖店地址,苏州万达广场的。北面的客服需要具体联系人的话我可以告诉你。
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顺便就买了也没有考虑别的。
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这位兄弟这个休闲皮带夏天不用难道冬天用啊,夏天就逛街晒马路不要出汗啊,我也就平时休闲用用的时候出问题的,连个山多还没有去爬了
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买来也就用了3天上下班走走  不知道是占到了水还是汗,其实如何生锈我也不清楚,反正我就看到生锈了  然后感觉生气了才来这里讲下的。最郁闷的是官方的联系方式要联系到他们很吃力的。
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139块  我还倒贴了运费
回复 郁闷の高桥 的帖子
等下去买班尼路去
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已经熄火

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zhb001 2011-07-01 18:05

天天用着 磨一磨就好了

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废柴 2011-07-01 18:13

铁制品,生锈也是正常的嘛··ls说的有道理·~

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孤独漂泊 2011-07-01 18:17

在8264上就别提没脸的东西了

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上帝错了 2011-07-01 18:20

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shimano1987 2011-07-01 18:21

越用越亮

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浑浑噩噩的活着 2011-07-01 18:28

调侃的说一句,生锈的腰带还是很有复古感的~!

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彭慢慢 2011-07-01 18:32

北脸的淘宝太多假货了。

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KKTJBOY 2011-07-01 19:02

假货20元的皮带也不会这样的

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bdfzcd 2011-07-01 19:13

严重同意
是仙人!

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临江仙72 2011-07-02 08:27

锈着锈着就习惯了

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sevenr 2011-07-02 09:11

同情题主!

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走遍云南 2011-07-02 13:07

同情题主!

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达一达 2011-07-02 15:40

同情题主!

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xgnjc 2011-07-02 22:28

铁制品,生锈也是正常的嘛

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颓靡的花儿 2011-07-02 22:28

太沉了·~~··

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thenorthface 2011-07-04 14:30

回复 一斗米 的帖子
亲爱的朋友,你买到假冒产品了,The North Face目前没有开设任何形式的网络购买渠道。建议您今后到正规的店铺购买,这样即便是遇到产品问题,也可以在店铺退换或修理。:)
非常感谢您的建议,会反映给产品部,请他们在今后的设计时注意到这个问题,达到避免的效果。这里指的假货不但有伪略(伪略指非正规渠道生产销售产品),还有假冒(假冒指非正规渠道购买产品),凡非正规渠道购买的产品都不是TNF正品,所以以后还是建议买专柜产品,这样会有保证,即便是出现问题也能退换或修补。
此问题一定反映给产品同事,请他们避免出现相同问题。但我说的是渠道,您真的没有买正品。(这里正品指店铺购买,只有店铺购买才会有三包服务,才能保证消费者权益)非常感谢您这样户外热心人士,有了你们品牌才能更快的健康成长。
关于“假冒和伪略”问题不在作过多解释,只能越描越黑。只是建议各位在购买产品时尽量选择正规渠道购买产品以保证自己的权益。
关于腰带扣产品生锈问题,再次向“一斗米”热心网友表示道歉,希望得到大家的理解。此问题同时也已反映给相关同事,希望在今后的设计中改良。也希望以后爱戴TNF,喜爱TNF产品的朋友们,继续及时反映出这样的好的问题,能促使产品改良和TNF品牌的健康发展。
在过去的日子里TNF没有正式住入8264论坛,在今后希望和8264里的热爱大自然的驴友们携手一起建立健康的户外环境。
再次感谢大家对TNF的监督和爱护!:handshake:)
回复 thenorthface 的帖子 国内TNF自营店铺每年换季时都有打折活动,每次基本上都有7折和5折,以后有打折信息时发消息通知大家好了!谢谢您理解和支持!

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Ingram 2011-07-04 14:47

与其说这不痛不痒的话,不如官方做好防伪和打假的工作。

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PINGFAN987 2011-07-04 16:45

哈哈。。不管任何品牌任何产品出了问题。是该好好反省。不过,如果是遇到假冒的就不能怪产品设计了。呵呵。我是做设计的。虽说不是我们品牌的。可是看到是在批设计不得不站出来说句话。

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懒惰的虫子 2011-07-04 23:10

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踏山踏水 2011-07-05 00:23

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东雨北田 2011-07-05 00:40

又将会是一个漫长的扯皮....同情题主

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kerrywong 2011-07-05 12:21

哥们 介玩意儿还买TNF?
这个肯定不便宜吧LZ?我一条班尼路的到现在已经10年了 依然很光亮 感觉还不错 当时买的时候打完折24好像 那时候想能系两年多就行了 结果一下子10年了 哈哈 看这意思 还能10年没问题

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wucp 2011-07-05 12:51

哎,有些产品设计初衷本来就是休闲用的,TNF还有棉T,难道你拿来穿上雪山?
抱歉,误解了,我以为你是出去徒步时候用了生锈
人家都给你解决啦~不就得了~一些台面书面字面上的东西何必去斤斤计较

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キ立キ立﹖ 2011-07-05 13:08

同情···

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背包很重 2011-07-05 15:06

正品原来是这么定义的啊……正规专柜渠道购买的产品 中间有一手二道贩子都不是正品了
真扯淡啊
北脸不去好好把好产品质量关,你在这里强调些这个干毛线。
北脸质量有多差,大家都懂得。不自己好好反省改变现况,你再辩解也是白搭。

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郁闷の高桥 2011-07-06 10:37

用班尼路的飘过

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英雄本色0539 2011-07-06 14:55

:lol

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tk96293520 2011-07-06 18:47

我晕,幸好及时的看到题主的帖子,最近正要买TNF的腰带,淘宝上代购大都缺货,说实体卖断货了,原来是这样啊~~~
淘宝上代购120~139的样子一条,还要邮费,一条帆布腰带可不算便宜喽,没想到还会生锈啊
其实主要是看在背面是欧码才会买的,身材比较胖,买的衬衫和速干裤都很不错,所以穿北面的比较合适,希望这个问题只是个别问题,以后还是希望能买到更多更好地TNF产品

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014011108 2011-07-07 09:31

thenorthface  亲爱的朋友,题主买到假冒产品了,The North Face目前没有开设任何形式的网络购买渠道。建议各位今后到正规的店铺购买,这样即便是遇到产品问题,也可以在店铺退换或修理。:)  发表于 3 天前
客服每句话都是这样,暂且不论东西的真假,按照这种方式对事件的处理,足见TNF的管理水平和人员素质。

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怪物猎人 2011-07-07 09:49

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icedewboy 2011-07-07 11:44

我去~
锈成那个德行了!
很可能引起皮肤过敏或者感染的!
直接接触皮肤的金属扣件最好还是304甚至316的不锈钢,当然,钛制的如果价格和谐一点也可以考虑。

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攀爬妖怪 2011-07-07 14:30

太正常了!
我老婆原来的一双TNF,正经的专柜货,一年多点的,徒步次数不超过3次,都是一两天的强度!结果终于杯具了
另外前两年买过一双TNF的人字拖,同样专柜货,也就一个夏天,夹脚那个绳就断了 !
所以,从此不碰TNF任何东西!(PS:还有个TNF的驮包,这玩意儿倒是还不错)

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亚克西 2011-07-07 17:08

路过顶顶!!!

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liuxuanliang 2011-07-07 20:32

呵呵。围观中

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